Ihr Profil
Wir suchen eine initiative Duale Standortleitung (m/w/d) / Clinic Manager zur Führung unserer Klinikbetriebe. Möchten Sie Teil unseres tatkräftigen Teams werden?
Standort: Berlin
Ihre Kernaufgaben
- Verantwortung für die betriebliche und finanzielle Leistung des Standortes in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Führung und Entwicklung eines wachsenden, vielseitigen Teams.
- Vermittlung der Unternehmensphilosophie und Förderung der Team‑Motivation.
- Tägliche und wöchentliche Kontrolle der Umsatzziele sowie der Abschlussquoten der Verkaufsmitarbeiter und Behandler.
- Aufsicht über das Budget und die Zielvorgaben der Klinik, Analyse der Ergebnisse und Einführung von Optimierungsmaßnahmen.
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Patienten, um sie leidenschaftlich auf ihrem Weg zu einem selbstbewussten Lächeln zu unterstützen.
- Sicherstellung der strikten Befolgung aller Verkaufsvorgänge und korrekten Nachverfolgungsmechanismen.
- Bearbeitung von eskalierten Anliegen und komplexen Fragestellungen der Patienten.
- Koordination der Teams am Standort, einschließlich Vertrieb, ZFA und Ärzte; Management des Personalbedarfs und Erstellung der Arbeitspläne.
- Mitwirkung an der Personalbeschaffung, Einarbeitung, strukturierten Rückmeldung und gegebenenfalls an der Beendigung von Arbeitsverhältnissen.
- Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und hoher Hygienestandards.
- Beteiligung an Werbeaktionen, Empfang von Meinungsbildnern (Influencern) und Fotoshootings – einschließlich möglicher Videoaufnahmen für soziale Medien.
- Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses und Sicherstellung eines makellosen Erscheinungsbildes der Klinik, was sich in einem hohen NPS (Net Promoter Score) widerspiegelt.
Ihr Profil
- Mehr als zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Managementposition.
- Nachgewiesene Expertise in der Leitung von Vertriebsabteilungen, idealerweise B2C.
- Ausgeprägte Führungsqualitäten.
- Ergebnisorientiert und in der Lage, autonom zu arbeiten.
- Fundierte Kenntnisse in Tabellenkalkulationssoftware (z.B. Excel oder Google Sheets).
- Verhandlungssicheres Deutsch (Voraussetzung B2) und gute Englischkenntnisse (von Vorteil).
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