Client Advisor (m/w/d) - Stuttgart

Tiffany & Co; Stuttgart; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Pensionsplan

Grooming-Zuschuss

30 Tage Urlaub

Uniform inklusive

Mitarbeiterrabatte

Exklusive Events

Onboarding-Schulung

Zusammenfassung

Tiffany & Co. in Stuttgart sucht einen flexiblen, motivierten Client Advisor (m/w/d) zur Unterstützung des Storeteams. Sie betreuen anspruchsvolle nationale und internationale Kunden und bauen nachhaltige Beziehungen auf.

Sie übernehmen CRM-Maßnahmen, bearbeiten Kundenanliegen und unterstützen Events sowie die Sortimentsverwaltung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Voll- oder Teilzeit möglich.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxussegment.
• Verkaufsergebnisse erzielen & Kundenbeziehungen aufbauen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Stilvolles Auftreten, Teamfähigkeit.
• Hohe Verantwortungsbereitschaft & Priorisierung.
• Umgang mit vielfältiger Kundschaft in schnelllebigem Umfeld.
• Kenntnisse mit POS-Systemen & Outlook/Email.
• Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Exzellente Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden.
• Aktiver Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen.
• Durchführung von CRM-Maßnahmen.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Betreuung der exklusiven Kunden während Events und Marketingaktionen.
• Analyse, Kontrolle und Verwaltung des Warensortiments.
• Einhaltung und Pflege der Visual Merchandising Standards.
• Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Trainings.
• Administrative Verkaufstätigkeiten.

Kenntnisse

Retail experience

Luxury retail

Communication skills

Teamwork

Customer focus

POS systems

Microsoft Outlook

Deutsch & Englisch

Tools

POS systems

Microsoft Outlook

Jobbeschreibung

Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteine und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament auf welchem unsere Mitarbeiter täglich bauen. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten die Entwicklungen im Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter jedem einzelnen Kunden ein Tiffany-Erlebnis schenken und Tiffany verpflichtet sich ein Umfeld zu erschaffen, das Exzellenz erkennt und honoriert um dieser Erwartung gerecht zu werden. Für uns ist es ein Traum einer Firma anzugehören, die stets mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design und mit Engagement zu unternehmerischer Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird.

Tiffany & Co. beschäftigt innovative, kooperative und positive Menschen, die sich für Luxus, Verkauf und Kundenservice begeistern. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten stets die Entwicklungen am Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz.

Für unseren Store in Stuttgart suchen wir in Voll- oder Teilzeit zur Unterstützung unseres Storeteams, einen flexiblen, motivierten und dynamischen

CLIENT ADVISOR (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Exzellente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden
• Aktiver Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
• Durchführung von CRM-Maßnahmen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Betreuung der exklusiven Kunden während Events und Marketingaktionen
• Analyse, Kontrolle und Verwaltung des Warensortiments
• Einhaltung und Pflege der Visual Merchandising Standards
• Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Trainings
• Administrative Verkaufstätigkeiten
  

Ihre Qualifikationen:

• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)
• Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit zu priorisieren
• Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verändernden Umgebung zu arbeiten
• Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail
• Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits:

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des weltgrößten Luxuskonzerns LVMH
• Eine interessante Tätigkeit innerhalb einer spannenden internationalen Luxusmarke
• Hervorragende Zusatzleistungen wie unser Pensionsplan, EGYM Wellpass, EdenRed-Gutschein (50€) und Grooming-Zuschuss
• 30 Tage Urlaub
• Uniform inkl. Reinigung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Lukrative Incentives & mögliche Teilnahme an exklusiven Events
• Welcome & Onboarding-Schulung
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung