Client Advisor (m/w/d) - München

LVMH Group; München; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Lukrativer Pensionsplan

EGYM Wellpass

Exklusive Events

Incentives

Job summary

Tiffany & Co. sucht für den neuen Store in München einen flexiblen und dynamischen Mitarbeiter. In dieser Rolle bieten Sie exzellente Unterstützung an und beraten internationale Kunden.

Sie sind verantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Durchführung von CRM-Maßnahmen, sowie die Einhaltung von Visual Merchandising Standards. Die Position bietet gute Entwicklungsmöglichkeiten und hervorragende Zusatzleistungen wie einen Pensionsplan und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel.
• Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen.
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.

Responsibilities

• Exzellente Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Aktiver Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Durchführung von CRM-Maßnahmen.
• Einhaltung der Visual Merchandising Standards.

Skills

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Stilvolles Auftreten

Teamarbeit

Verkaufsergebnisse erreichen

Kundenbeziehungen aufbauen

Kenntnisse mit POS-Systemen

Business-Kenntnisse in Deutsch und Eng

Tools

Microsoft Outlook

Job description

Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteine und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament auf welchem unsere Mitarbeiter täglich bauen. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten die Entwicklungen im Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter jedem einzelnen Kunden ein Tiffany-Erlebnis schenken und Tiffany verpflichtet sich ein Umfeld zu erschaffen, das Exzellenz erkennt und honoriert um dieser Erwartung gerecht zu werden. Für uns ist es ein Traum einer Firma anzugehören, die stets mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design und mit Engagement zu unternehmerischer Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird.

Tiffany & Co. beschäftigt innovative, kooperative und positive Menschen, die sich für Luxus, Verkauf und Kundenservice begeistern. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen über neue Kollektionen, Kulturen und beobachten stets die Entwicklungen am Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz.

Für unseren Store in München suchen wir anlässlich unser bevorstehenden Neueröffnung zur Unterstützung unseres Storeteams, einen flexiblen, motivierten und dynamischen

Ihre Aufgaben

• Exzellente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden
• Aktiver Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
• Durchführung von CRM-Maßnahmen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Betreuung der exklusiven Kunden während Events und Marketingaktionen
• Analyse, Kontrolle und Verwaltung des Warensortiments
• Einhaltung und Pflege der Visual Merchandising Standards
• Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Trainings
• Administrative Verkaufstätigkeiten
  
• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)
• Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit zu priorisieren
• Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verändernden Umgebung zu arbeiten
• Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail
• Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits:

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des weltgrößten Luxuskonzerns LVMH
• Eine interessante Tätigkeit innerhalb einer spannenden internationalen Luxusmarke
• Hervorragende Zusatzleistungen wie unser Pensionsplan, EGYM Wellpass und EdenRed
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Lukatrive Incentives & mögliche Teilnahme an exklusiven Events

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung