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Citrix Betriebssupport (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH

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Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Deutschland sucht einen Spezialisten für Citrix-Infrastrukturen. Sie werden Störungstickets bearbeiten, Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps durchführen sowie die Performance der Systeme analysieren und optimieren. Eine strukturierte Arbeitsweise und fundierte Erfahrung im Citrix-Umfeld sind erforderlich. Zudem werden Sie die Einhaltung vertraglicher Service Level Agreements überwachen und alle Themen rund um Citrix betreuen.

Qualifikationen

Fundierte Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Citrix-Infrastrukturen.
Erfahrung in der Bearbeitung von Incident- und Serviceanfragen im Citrix- und Microsoft-Umfeld.
Gute Kenntnisse gängiger Citrix-Komponenten.

Aufgaben

Betriebsunterstützung im Team MWS TS im Tagesgeschäft.
Installation, Konfiguration und Betrieb von Citrix Virtual Apps.
Durchführung von Performanceanalysen und -optimierungen.

Kenntnisse

Betreuung von Citrix-Infrastrukturen

Kenntnisse in Citrix-Komponenten

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

Citrix Virtual Apps

Netscaler

Provisioning Services

Storefront

Delivery Controller

Betriebsunterstützung im Team MWS TS im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Störungstickets, Serviceanfragen und Changes im TS-Umfeld
Installation, Konfiguration und Betrieb von Citrix Virtual Apps
Betrieb und Weiterentwicklung von Citrix VDA (Terminalserver) und Citrix VDI (Desktops) Infrastrukturen
Durchführung von Performanceanalysen und -optimierungen
Überwachung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
Dokumentation und Optimierung prozessrelevanter Services
Ansprechpartner für alle Themen rund um Citrix
Erstellung und Umsetzung von Changes

Fundierte Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Citrix-Infrastrukturen
Kenntnisse gängiger Citrix-Komponenten wie Netscaler, Provisioning Services, Storefront, Delivery Controller
Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im Citrix- und Microsoft-Umfeld
Strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

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