Chef de Rang Eventservice (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Frankfurt; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren 

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Icons sucht motivierte Gastgeber:innen mit abgeschlossener Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach. Sie betreuen Gäste, sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen und leiten Serviceteams fachlich an.

Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und flexibel, tragen zu höchster Qualität bei und profitieren von Mitarbeiterraten, HWICampus und weiteren Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach.
• Freude an professioneller Gästebetreuung und Events.
• Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Veranstaltungsarbeit.

Responsibilities

• Sorge für reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen und erstklassigen Service.
• Betreue Gäste aufmerksam, persönlich und vorausschauend; gehe auf individuelle Wünsche ein.
• Koordiniere Serviceteam und leite Mitarbeitende, Aushilfen und Auszubildende an.
• Sorge für Mise en Place, Sauberkeit und ein ansprechendes Erscheinungsbild des Veranstaltungsbereichs.
• Berate Gäste zu Speisen und Getränken, setze Upselling ein und trage zur Gästezufriedenheit bei.
• Wache über Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards.

Skills

Kundenservice

Gästeberatung

Teamfähigkeit

Veranstaltungsservice

Upselling

Education

Hotellerie/Restaurantfach Ausbildung

Job description

The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Du sorgst bei unseren Veranstaltungen für einen reibungslosen Ablauf und stellst einen erstklassigen Service sicher
• Du betreust unsere Gäste aufmerksam, persönlich und vorausschauend und gehst professionell auf individuelle Wünsche ein
• Du koordinierst und unterstützt das Serviceteam während der Veranstaltung und leitest Mitarbeitende, Aushilfen und Auszubildende fachlich an
• Du stellst ein vollständiges Mise en Place sowie die Sauberkeit, Ordnung und ein ansprechendes Erscheinungsbild des Veranstaltungsbereichs sicher
• Du berätst unsere Gäste kompetent zu Speisen und Getränken, setzt gezieltes Upselling ein und trägst aktiv zur Gästezufriedenheit bei
• Du hältst unsere Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards ein und unterstützt bei der Umsetzung unserer Veranstaltungen und betrieblichen Abläufe

Den Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach und idealerweise bereits Erfahrung im Veranstaltungs- oder Bankettservice gesammelt
• Du begeisterst dich für die professionelle Gästebetreuung und hast Freude daran, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu bereiten
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und vorausschauend und behältst auch bei hohem Veranstaltungsaufkommen den Überblick
• Du verfügst über sichere Kenntnisse im Speisen- und Getränkeservice und trittst unseren Gästen gegenüber kompetent und serviceorientiert auf
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und unterstützt bei der Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitenden, Aushilfen und Auszubildenden
• Du überzeugst durch ein gepflegtes, professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft, im Schicht-, Wochenend- und Veranstaltungsbetrieb zu arbeiten

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unseren HWICampus
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:

Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.

Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Leonie Bollenbach
• Regional HR Manager Central