Case Manager Gesundheit / Versorgungsmanagement (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG; München; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Home-Office

Tarifvertrag Private Versicherungs-wir

Betriebliche Altersversorgung

Fahrtkostenzuschuss

MAIA Auslandstage

Zusammenfassung

ARAG Krankenversicherungs-AG in München sucht eine engagierte Fachkraft im Case Management. Sie steuern komplexe Versorgungsfälle, analysieren medizinische Sachverhalte und entwickeln gemeinsam mit Partnern individuelle Lösungen.

Sie arbeiten eng mit Ärztinnen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen zusammen und tragen zur hohen Beratungsqualität im Versorgungsmanagement bei. Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und Home-Office, attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder eine medizinische Ausbildung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Erfahrung im Case Management oder leistungssachbearbeitenden Umfeld vorteilhaft.

Aufgaben

• Case Management steuern und komplexe Versorgungsfälle begleiten.
• Medizinische Zusammenhänge analysieren und Lösungen mit Partnern entwickeln.
• Schnittstellen koordiniert arbeiten mit Ärzten, Kliniken und Pflegeeinrichtungen.

Kenntnisse

Empathie

Serviceorientierung

Eigenverantwortung

Deutsch C1

Ausbildung

Studium im Gesundheitswesen oder Gesundheitsmanagement oder Pflegewissenschaft

Jobbeschreibung

Warum du bei der ARAG genau richtig bist? Weil es bei uns um mehr geht als nur um einen Job. Dich erwarten nicht nur spannende Aufgaben, sondern eine klare sinnstiftende Tätigkeit: Wir helfen Menschen - indem wir sie dabei unterstützen, ihr Recht durchzusetzen. Dafür brauchen wir dich, mit allem, was dich ausmacht. Mit deinen Fähigkeiten trägst du dazu bei, dass wir für unsere Kund:innen da sind, wenn es wirklich darauf ankommt. Und idealerweise schon vorher. Bei uns kannst du deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, das für Unabhängigkeit, Fairness und echte Chancengleichheit steht, entfalten.

Diese Aufgaben bieten wir

• Im Case Management steuerst und begleitest du komplexe Versorgungsfälle und unterstützt unsere Versicherten bei medizinischen Fragestellungen und Herausforderungen
• Krankheits- und Behandlungsverläufe sowie medizinische Sachverhalte analysierst du strukturiert und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern individuelle Lösungsansätze
• Du koordinierst relevante Schnittstellen und arbeitest eng mit Ärzten, Kliniken, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen sowie weiteren Gesundheitsdienstleistern zusammen
• Versorgungsmöglichkeiten prüfst du sorgfältig, bewertest medizinische sowie wirtschaftliche Aspekte und leitest passende Maßnahmen zur Fallsteuerung ein
• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Gesundheits- und Serviceangebote ein
• Deine Arbeit dokumentierst du nachvollziehbar und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität im Versorgungsmanagement sicher

• Du hast ein Studium im Gesundheitswesen, Gesundheitsmanagement, der Pflegewissenschaften oder eine Ausbildung in einem medizinischen Beruf erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Case Management, in der Leistungssachbearbeitung oder im Gesundheits- und Versicherungsumfeld mit
• Medizinische Zusammenhänge erfasst du schnell und kannst Krankheits- und Behandlungsverläufe sicher analysieren, bewerten und einordnen
• Komplexe Fragestellungen bearbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und mit einem guten Blick für medizinische sowie wirtschaftliche Zusammenhänge
• Unterschiedliche Interessen wägst du sorgfältig ab und entwickelst nachhaltige Lösungen für alle Beteiligten
• In der Kommunikation mit Versicherten, Leistungserbringern und internen Ansprechpartner:innen agierst du sicher und adressatengerecht
• Du arbeitest eigenverantwortlich, organisierst deine Themen zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Empathie, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab

• Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
• Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.b. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
• Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - Nutze die Möglichkeit für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern zu arbeiten
• Sichtbarkeit und Wertschätzung - Die Größe des Unternehmens und die Nähe zum Vorstand ermöglicht es dir auch eigene Themen zu präsentieren und sichtbar zu sein
• Individuelle Weiterbildung mit Learn2Develop - Nutze unsere Lernplattform mit passenden Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Gesundheitsangebote, Fitnessvorteile und Wellpass - Nutze vielfältige Betriebssportangebote und profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Wellpass