Sachbearbeiter Kollektivgeschäft Krankenversicherung (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG; München; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Urlaubstage

Homeoffice anteilig möglich

Betriebliche Altersversorgung

Fahrtkostenzuschuss

Tarifvertragliche Vergütung & ZusatzLe

Umfassende Weiterbildung & Seminarreih

Descripción de la vacante

ARAG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kollektivgeschäft Krankenversicherung (m/w/d) zur zentralen Ansprechperson für Neukunden, Großkunden und Partnervertriebe. Du betreust Partnerkontakte telefonisch, per E-Mail und digital, gewinnst neue Vertriebspartner und begleitest die After-Sales-Betreuung von Vermittlern und Arbeitgebern.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation mit, besitzt gute Deutschkenntnisse (C1) und eine ausgeprägte

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung/Finanzanlagen, kaufmännisches Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Empathische, positive Persönlichkeit und Teamfähigkeit
• Hohe IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit KI-Agenten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Responsabilidades

• Zentrale Ansprechperson für Kollektiv-Neukunden, Großkunden der ARAG Krankenversicherung, bestehende Kollektive und Vertriebspartner
• Betreuung der Vertriebspartner über Telefon, E-Mail und weitere digitale Kanäle
• Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Vertriebspartner im Partner-, Kooperations- und Stammvertrieb
• After-Sales-Betreuung von Vermittlern und Arbeitgebern
• Vor- und Durchführung von Schulungen/Trainings für Vertriebspartner zur Neukundengewinnung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachbereichen; Unterstützung bei vertraglichen Fragestellungen
• Betreuung von Social-Media-Kanälen sowie digitalen Plattformen

Conocimientos

Kundenbetreuung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

IT-Affinität

KI-Agenten-Erstellung

Educación

Ausbildung im Bereich Versicherung/Finanzanlagen oder vergleichbare Qualifikation

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Warum du bei der ARAG genau richtig bist? Weil es bei uns um mehr geht als nur um einen Job. Dich erwarten nicht nur spannende Aufgaben, sondern eine Tätigkeit mit direktem Bezug zu unserer Gründungsidee: Wir helfen Menschen - indem wir sie dabei unterstützen, ihr Recht durchzusetzen. Dafür brauchen wir dich, mit allem, was dich ausmacht. Mit deinen Fähigkeiten trägst du dazu bei, dass wir für unsere Kund:innen da sind, wenn es wirklich darauf ankommt. Bei uns kannst du deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen entfalten. Mit einem aktiven Diversity Management, der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt sowie vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir Rahmenbedingungen für unterschiedliche Karrierewege und berufliche Entwicklung.

Als Sachbearbeiter Kollektivgeschäft Krankenversicherung (m/w/d)

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kollektiv-Neukunden, Großkunden der ARAG Krankenversicherung, bestehende Kollektive sowie Vertriebspartner aller Vertriebswege
• Über Telefon, E-Mail und weitere digitale Kommunikationskanäle betreust du unsere Vertriebspartner professionell und serviceorientiert
• Die Gewinnung neuer Vertriebspartner im Partnervertrieb, in Kooperationen sowie im Stammvertrieb unterstützt du aktiv
• Zu deinem Verantwortungsbereich gehört außerdem die After-Sales-Betreuung von Vermittlern und Arbeitgebern
• Schulungen und Trainings für Vertriebspartner zur Neukundengewinnung bereitest du vor und führst diese eigenständig durch
• In deiner Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachbereichen unterstützt du bei vertraglichen Fragestellungen
• Darüber hinaus betreust du Social-Media-Kanäle sowie digitale Plattformen

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzanlagen, im kaufmännischen Umfeld oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Du verfügst bereits über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und deinem professionellen Auftreten überzeugst du Kunden und Vertriebspartner gleichermaßen
• Dank deiner empathischen und positiven Persönlichkeit gelingt es dir, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und erfolgreich im Team zu arbeiten
• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und verfügst über gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen; idealerweise hast du bereits Erfahrung im Erstellen von KI-Agenten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab

Benefits

• 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance - Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten, für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit Zusatzleistungen - Dein Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und wird durch Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss, ergänzt
• Mobiles Arbeiten im europäischen Ausland - Nutze MAIA und arbeite bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern
• Breites Seminarangebot für deine berufliche Entwicklung - Wähle aus Trainings von Fremdsprachen bis Projektmanagement genau die Themen, die dich beruflich weiterbringen
• Sichtbarkeit, Wertschätzung und aktive Mitgestaltung - Bringe eigene Ideen ein, treibe Themen voran und gestalte aktiv mit
• Digitale Prozesse und innovative Technologien - Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem Umfeld, das moderne Technologien und effiziente Prozesse verbindet