Candidate Care Specialist (m/w/d)

Soorce GmbH; Mannheim; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Büro in Mannheim Eastside One

Starke Teamkultur & Zusammenhalt

Jobticket Subvention

E-Bike Leasing

Homeoffice-Option

Mentorprogramm

Entwicklungsmöglichkeiten

CO₂-neutrales Unternehmen

Job summary

Soorce GmbH in Mannheim bietet eine spannende Aufgabe als Candidate Care Specialist (m/w/d). Du bist erster Ansprechpartner für externe Fachkräfte im Bereich ANÜ und sorgst für einen reibungslosen Onboarding- und Projekteinsatzprozess.

Du arbeitest eng mit Recruiting, Vertrieb und Fachbereichen zusammen, betreibst Beziehungsmanagement, planst Reisen deutschlandweit und profitierst von modernem Arbeitsumfeld, Mentorings, Homeoffice-Option und Jobticket-Subvention.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Personaldienstleistungskaufmann).
• Erste Erfahrung in Disposition oder Fachkräftebetreuung in Arbeitnehmerüberlassung wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten per Telefon, E-Mail oder Video.

Responsibilities

• Berater Support: First Level Support für externe Fachkräfte vom Onboarding bis Einsatz.
• Fachbereich Support: Operatives Tagesgeschäft und Koordination externer Fachkräfte.
• Beziehungsmanagement & Reisebereitschaft: Deutschlandweite Reisen zu externen Fachkräften.
• Schnittstelle: Zusammenarbeit mit Recruiting, Vertrieb und Fachbereichen.
• Dialog & Feedback: Regelmäßige Gespräche zu Entwicklung und Herausforderungen.
• Dokumentation: Wiedervorlagen, Termine und Kennzahlen im Blick behalten.

Skills

Kommunikation

Empathie

Strukturiertes Arbeiten

IT-Affinität

MS Office

First Level Support

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Alle reden von KI – wir sprechen von HI

Algorithmen finden Daten, wir finden Persönlichkeiten. Während andere auf KI vertrauen, setzen wir bei Soorce auf HI – Humane Intelligenz. Wir bringen Experten aus IT, Engineering, Finance und Marketing zu den Top-Konzernen und dem innovativen Mittelstand. Als Candidate Care Specialist (m/w/d) bist Du erster Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte im Bereich der ANÜ (Arbeitnehmerüberlassung) und trägst Sorge für einen reibungslosen Ablauf - vom Onboarding bis über den gesamten Projekteinsatz.

Das bieten wir dir:

• Angenehmes Arbeitsumfeld: Moderne Büros in zentraler Lage in der Mannheimer Eastside One in Mannheim -Neuostheim, bestens erreichbar und ausgestattet mit neuester Technik: MacBook Air, iPhone und ergonomische Arbeitsplätze inklusive
• Starker Teamzusammenhalt: Wir unterstützen uns gegenseitig, feiern Erfolge gemeinsam und leben eine offene, wertschätzende Teamkultur
• Mobilität leicht gemacht: Subventioniertes Jobticket und die Möglichkeit, ein E-Bike/Bike zu leasen – nachhaltig und flexibel unterwegs
• Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, einen Tag in der Woche auch im Homeoffice zu arbeiten
• Perfekten Start: Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, begleitet von einem persönlichen Mentor, der Dich unterstützt
• Deine Zukunft - unser Fokus: Exzellente Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem Unternehmen, das im Financial Times Ranking der wachstumsstärksten Unternehmen Europas den 5 Platz belegt – und acht Jahre in Folge von Focus Business als Wachstumschampion ausgezeichnet wurde
• Nachhaltigkeit, die wir leben: Wir sind ein zu 100 % CO₂-neutrales Unternehmen – weil uns die Zukunft am Herzen liegt

Das erwartet Dich:

• Berater Support: Du bist erste Anlaufstelle im Sinne von „First Level Support“ für unsere externen Fachkräfte und sorgst dafür, dass sie sich vom Onboarding bis zum laufenden Projekteinsatz bestens betreut fühlen
• Fachbereich Support: Du unterstützt den internen Fachbereich im operativen Tagesgeschäft, koordinierst Themen rund um unsere externen Fachkräfte und hältst wichtige To-Do´s zuverlässig nach.
• Beziehungsmanagement und Reisebereitschaft: Du bist als Ansprechpartner für unsere externen Fachkräfte regelmäßig deutschlandweit unterwegs, besuchst die externen Fachkräfte vor Ort im Kundenprojekt oder hälst mit Ihnen telefonisch Kontakt, dazu halten wir Dich mobil.
• Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Recruiting, Vertrieb und den Fachbereichen zusammen, damit unsere Berater jederzeit optimal begleitet werden
• Dialog: Du führst regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit den externen Fachkräften, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest gemeinsam Lösungen
• Dokumentation: Du behältst den Überblick über Wiedervorlagen, Termine und relevante Kennzahlen und sorgst dafür, dass nichts untergeht

Du überzeugst uns mit:

• Abgeschlossener Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) oder Personaldisponent (m/w/d). Erste Erfahrung im Bereich Disposition oder Fachkräftebetreuung in der Arbeitnehmerüberlassung sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke: Du kannst souverän und freundlich kommunizieren – egal ob per Telefon, E-Mail oder Video
• Empathie: Du hast ein gutes Gespür für Menschen und weißt, worauf es im Gespräch ankommt
• Strukturiertem Arbeiten: Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• IT und Technik Affinität: Du bringst Interesse mit an den Bereichen IT und Digitalisierung
• Office Kenntnissen: Du bist fit im Umgang mit MS Office
• Sprachkenntnissen: Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift (mind. C1 Level)