Campaign Manager - BSI CRM (w/m/d)

affinis; Deutschland; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

affinis sucht Dich für ein langfristiges Mandat im Versicherungsumfeld. Du entwickelst und steigerst CRM- und Direktmarketing-Kampagnen end-to-end, legst Zielgruppen fest und setzt Automatisierungslogiken in BSI CRM um.

Dabei analysierst Du Ergebnisse, leitest Optimierungen ab und bringst Deine Ideen proaktiv ein. Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement mit, kennst BSI CRM und arbeitest operativ an Kampagnen.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement.
• BSI CRM bereits intensiv genutzt oder eingeführt
• Kampagnen operativ umgesetzt und begleitet
• Kenntnisse in Zielgruppen, Customer Journeys und datengetriebenen Marketingprozessen
• Versicherungs- oder Finanzbranche-Erfahrung vorteilhaft
• DSGVO-konforme Marketingprozesse vorhanden oder nachweisbar

Aufgaben

• Du verantwortest CRM- und Direktmarketing-Kampagnen end-to-end.
• Du planst Zielgruppenauswahl, Campaign-Setup und Ausspielung.
• Du entwickelst Customer Journeys, Kampagnenstrecken und Automatisierungslogiken in BSI CRM weiter.
• Du analysierst Ergebnisse, leitest Optimierungen ab und bringst Ideen aktiv ein.
• Du bist Ansprechpartner:in für fachliche und technische Fragestellungen rund um BSI CRM

Kenntnisse

Datenanalyse

Zielgruppenorientierung

Cross-functional Kommunikation

Projektmanagement

Marketing-Strategie

Tools

BSI CRM

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

HubSpot

SQL

CDP

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns die Zukunft des datengetriebenen Kundenmarketings.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Marketing- und Kundenprozesse datengetrieben weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir Fachlichkeit, Technologie und Daten zu Lösungen, die im Alltag funktionieren und messbare Ergebnisse liefern.

Als Teil unseres Bereichs Data Driven Marketing unterstützt Du uns bei einem langfristigen Mandat im Versicherungsumfeld. Für unseren Kunden entwickelst Du CRM- und Direktmarketingprozesse weiter und sorgst dafür, dass Kampagnen, Customer Journeys und Kundenkommunikation datengetrieben, messbar und wirksam werden.

Dafür suchen wir jemanden, der BSI CRM nicht nur kennt, sondern bereits aktiv damit gearbeitet und Kampagnen erfolgreich umgesetzt hat.

Das erwartet Dich:

Du verantwortest CRM- und Direktmarketing-Kampagnen end-to-end

• Du planst, steuerst und realisierst Kampagnen von der Zielgruppenauswahl bis zur Ausspielung.
• Du entwickelst Customer Journeys, Kampagnenstrecken und Automatisierungslogiken in BSI CRM weiter.
• Du analysierst Ergebnisse, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und entwickelst Kampagnen kontinuierlich weiter.

Du gestaltest die Weiterentwicklung von BSI CRM aktiv mit

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des Systems, von Prozessen und Standards.
• Du bist Ansprechpartner:in für fachliche und technische Fragestellungen rund um BSI CRM.

Du machst Daten für Kampagnen nutzbar

• Du arbeitest mit Daten- und Analytics-Teams an Zielgruppenselektionen und Kundenanalysen.
• Du bewertest Kampagnenergebnisse anhand relevanter KPIs wie Response Rate, Conversion Rate oder Cost per Lead.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen aktiv ein.

Davon bringst Du Einiges mit:

Das ist entscheidend

• Du hast mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement.
• Du hast BSI CRM bereits intensiv genutzt oder an der Einführung bzw. Weiterentwicklung mitgewirkt.
• Du hast Kampagnen operativ umgesetzt und eigenverantwortlich begleitet.
• Du denkst in Zielgruppen, Customer Journeys und datengetriebenen Marketingprozessen.
• Du bewegst Dich sicher an der Schnittstelle zwischen Marketing, Daten und IT.
• Erfahrung mit Datenselektionen, SQL oder Customer Data Plattformen
• Kenntnisse weiterer CRM- oder Kampagnentools wie Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign oder HubSpot
• Erfahrung in der Versicherungs-, Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
• Kenntnisse im Consent-Management und in DSGVO-konformen Marketingprozessen

Persönlichkeit

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst Themen zuverlässig ins Ziel.
• Du setzt Prioritäten auch dann sicher, wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen.
• Du kommunizierst klar, direkt und auf Augenhöhe mit Fachbereichen, Vertrieb und IT.
• Du bringst eigene Ideen ein und wartest nicht darauf, dass andere die nächsten Schritte vorgeben.

Wir schätzen Vielfalt und Individualität. Solltest Du weitere, hier nicht aufgeführte Fähigkeiten mitbringen, die Dich auszeichnen und mit denen Du uns (und unsere Kunden) überraschen und begeistern kannst, teile sie gerne mit uns!

Werde Teil unserer Mannschaft, denn:

• Du bist von Anfang an Teil eines tollen Teams und kannst nach dem Onboarding in kollegialer Atmosphäre schnell Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen einbringen.
• Gute Aufstiegschancen: Bei uns erhältst Du alle Chancen für einen flexiblen und zielgerichteten Karriereverlauf. Mit Deiner Lern- und Einsatzbereitschaft kannst Du früh Verantwortung übernehmen und erhältst viel Freiraum für Deine persönliche Weiterentwicklung.
• Wir geben Dir den Freiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und wo Du möchtest – an einem unserer 4 Standorte in Deutschland, im Home Office oder bis zu 27 Tage im Kalenderjahr auch remote im EU-Ausland.
• Wir legen Wert darauf, dass Du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du 30 Tage Jahresurlaub.
• Wir finden, dass Erfolg belohnt werden sollte. Darum beinhaltet unser Vergütungspaket neben einem festen Grundgehalt einen variablen Gehaltsbestandteil in Form individueller Provisionen.
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness sind für uns selbstverständlich.
• Weitere Benefits wie Jobrad oder Mitarbeiterrabatte warten ebenfalls auf Dich.

Dein Weg zu uns: