Callcenter Agent / Telefonist

CEB Bankshop AG; Leipzig; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

CEB Bankshop AG sucht eine/n Callcenter Agent/Tel­e­fonist zur telefonischen Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld.

Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, lösen Probleme und unterstützen bei der Bearbeitung von Aufträgen. Vollzeit oder Teilzeit mit Vormittag-, Nachmittag- oder Abendterminen ist möglich.

Sie arbeiten eng mit dem Team und Vorgesetzten zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und beruflich zu wachsen.

Qualifications

• Kundenserviceorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft zur Teamarbeit.

Responsibilities

• Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
• Unterstützung bei der Aufnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Vorgesetzten zur Kundenzufriedenheit.

Job description

Stellendetails zu: Callcenter Agent / Telefonist

Arbeitgeber: CEB Bankshop AG

Angebotsart: Arbeit

Stellenbeschreibung

Ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice und Callcenter. Wir sind auf der Suche nach motivierten jungen Talenten, die sich unserem Team anschließen und eine aufregende Karriere im Kundenkontakt beginnen möchten. Wenn Sie leidenschaftlich, kommunikativ und serviceorientiert sind, bieten wir Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
• Unterstützung bei der Aufnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Vorgesetzten, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Arbeitsverhältnis

• Festanstellung, unbefristet

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Quereinstieg möglich

nur Innendienst