Callagent (m/w/d) für unsere Beratungsplattform gesucht

CCS Team GmbH; Schwentinental; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Top onboarding

Firmenhandy

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Bonusmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

CCS Team GmbH in Schleswig-Holstein sucht eine/n engagierte/n Kundenberater/in (m/w/d) für den Geschäftskundenbereich. Sie beraten telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen und nehmen Bestellungen entgegen.

Sie bringen Erfahrungen im Kundenservice, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sichere PC-/Internetanwendungen sowie serviceorientiertes Denken mit. Die Stelle bietet Voll- oder Teilzeit, flexible Arbeitszeiten und attraktive Bonusmöglichkeiten.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC- und Internet-Anwendungen.
• Serviceorientiertes Denken und Handeln.
• Gute Rhetorikkenntnisse und Kommunikationsstärke.
• Hohes Maß an Empathie und Schnelle Auffassung.
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Lust auf Kundendienst und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Geschäftskunden.
• Handling aller eingehenden Kundenanfragen.
• Bestellannahme.
• Allgemeine Beratungen zur Steigerung der Verkaufsleistung.

Skills

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

PC- und Internetanwendungen

Serviceorientierung

Rhetorik & Kommunikation

Empathie

Belastbarkeit & Flexibilität

Zuverlässigkeit & Teamfähigkeit

Tools

Büro-PC-/Internet-Tools

Job description

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung unser Geschäftskunden
• Handling aller eingehenden Kundenanfragen
• Bestellannahme
• Allgemeine Beratungen zur Steigerung der Verkaufsleistung

Voraussetzungen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC- und Internet-Anwendungen
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• gute Rhetorikskills und Kommunikationsstärke
• gute Auffassungsgabe sowie Empathie
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Hier die wichtigsten Fakten

• einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (von 27-40h ist alles möglich)
• ein großartiges und lustiges Team
• planbare Arbeitszeiten von Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Top Einarbeitung
• betriebliche Altervorsorge
• Firmenhandy
• Fahrtkostenzuschuss
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Leistungsprämien die bereits ab dem ersten Tag erreicht werden

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!