Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

KIKXXL; Bremen; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

EAP - Employee Assistance Programm

Job summary

KikXXL sucht freundliche Kundenberater im Servicebereich, die Bestandskunden bei Anfragen unterstützen. Du führst beratende Verkaufsgespräche, analysierst Kundenbedarf und informierst zu passenden Produkten. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm, das Team stark und Entwicklungschancen vorhanden.

Nach drei Monaten Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten (remote oder im Büro). Flexible Arbeitszeitmodelle, Essenszuschuss, Jobticket, Hansefit und weitere Benefits runden das Angebot

Qualifications

• Kommunikativ und begeisterungsfähig im Kundenkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.
• Bereitschaft zu Home-Office-Arbeit und Eigenmotivation.
• Berufsanfänger willkommen, ideal mit kaufmännischer Ausbildung.

Responsibilities

• Beratung und Verkaufsgespräche mit Bestandskunden.
• Bedarfsanalyse und Information zu passenden Produkten.
• Sicherung hoher Kundenzufriedenheit im Kontakt.

Skills

Kundenservice

Verkaufsgespräche

Kommunikation

Education

Kaufmann/Kauffrau im Büro

Tools

PC-Grundkenntnisse

CRM-Systeme

Job description

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber. Dein Arbeitsalltag

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Dein Gehalt

Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten (bei 40h/Woche) liegen zwischen 2.400,- Euro und 2.900,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KIKXXL unter [Website-Link gelöscht]

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness und Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.