Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bochum; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit

Incentive Programme

Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

EAP

Zusammenfassung

KiKxxl sucht motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die Bestandskunden betreuen und beraten. Du arbeitest in einem starken Team, erhältst echte Entwicklungsmöglichkeiten und profitierst von einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre sowie flexibler Arbeitszeit.

Im Arbeitsalltag führst du beratende Gespräche, analysierst den Kundenbedarf und informierst zu passenden Produkten. Hybrides Arbeiten möglich nach 3 Monaten Einarbeitung.

Qualifikationen

• Kommunikativ, begeisterungsfähig und gute Ausdrucksweise auf Deutsch.
• Souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen.
• Grundkenntnisse im PC und Bürokommunikation.
• Für Home Office hohe Eigenverantwortung und Motivation.
• Ambitionierter Quereinsteiger oder kaufmännische Ausbildung.

Aufgaben

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche.
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten.
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kund*innen begeistern

Kommunikation

Deutschkenntnisse

PC-Grundkenntnisse

Eigenmotivation

Quereinsteiger willkommen

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau Bürokommunikation

Allgemeine kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.