Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

KiKxxl GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness &

Incentive Programme & Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlin­

Betriebliche Altersvorsorge und EAP

Job summary

KiKxxl GmbH sucht freundliche Kundenberater*innen im Servicebereich in Deutschland. Du unterstützt Bestandskunden bei Anfragen, führst beratende Gespräche und gewährleistest hohe Zufriedenheit durch fachgerechten Kontakt.

Es gibt Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach einer drei-monatigen Einarbeitungszeit, flexible Vollzeit- oder Teilzeitmodelle und attraktive Benefits.

Qualifications

• Kommunikativ und begeisterungsfähig im Kundenkontakt
• Gute mündliche Ausdrucksweise auf Deutsch
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Home Office: hohe Eigenverantwortung und Motivation
• Vielfältige kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung/Qualifikation als Quereinsteiger möglich

Responsibilities

• Beratung und informative Verkaufsgespräche führen
• Kundenbedarf analysieren und passende Produkte informieren
• Hohe Kundenzufriedenheit durch Qualität im Kontakt sicherstellen

Skills

Kundenservice

Verkaufsgespräche

Kundenberatung

Kommunikation

Education

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Quereinsteiger möglich

Job description

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.