Call Center Agent - Terminierer (m/w/d)

Contigo Energie AG; Bochum; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Intensive Einarbeitung und Schulungen

40% Home-Office-Möglichkeit

Corporate Benefits

Bike Leasing

Betriebliches Gesundheitsbudget

30 Tage Urlaub zzgl. 100 % arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Job summary

Contigo Energie AG in Bochum sucht engagierte Teammitglieder für die telefonische Terminvereinbarung im B2B-Bereich. In einem familiären Team betreust du deinen eigenen Kundenbestand selbstorganisiert. Die Stelle ermöglicht eine intensive Einarbeitung und Schulungen. Angebote wie 40% Home-Office und Bike Leasing sind vorhanden. Keine Vorkenntnisse in der Energiebranche notwendig, jedoch sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.

Qualifications

• Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich.
• Nice-to-have: Erfahrungen im Bereich der Telefonie.

Responsibilities

• Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im B2B-Bereich für unsere Vertriebsmitarbeiter.
• Tatkräftige Unterstützung unseres Key-Account-Teams im Tagesgeschäft.
• Repräsentation des Unternehmens und unserer Leistungen im telefonischen Kundenkontakt.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung mit der Arbeit am PC

Freude am Kontakt mit Menschen

Spaß an der Telefonie

Job description

Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir bieten unseren Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen.

Bei uns erwartet dich kein klassisches Call-Center: In einem familiären Team mit rund 15 Mitarbeitenden arbeitest du eigenverantwortlich an deinem festen Arbeitsplatz und betreust deinen eigenen Kundenbestand flexibel und selbstorganisiert.

Freu dich auf eine entspannte Arbeitsatmosphäre, geregelte Arbeitszeiten ohne Spät- oder Wochenendschichten sowie flexible Arbeitszeitmodelle – ideal für Rentner, Eltern oder Studenten. Auch kommunikative Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Coachings und echte Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Vertrieb runden deinen Einstieg bei uns ab.

Deine Aufgaben

• Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im B2B-Bereich für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst – Kein Verkauf!
• Du erweckst das Interesse beim Kunden - für die Beratung und den Verkauf ist der Key-Account-Manager zuständig
• Tatkräftige Unterstützung unseres Key-Account-Teams im Tagesgeschäft
• Repräsentation des Unternehmens und unserer Leistungen im telefonischen Kundenkontakt
• Organisation der vereinbarten Termine im Kalender des jeweiligen Außendienstmitarbeiters

Dein Profil

• Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit der Arbeit am PC
• Ein fröhliches, offenes, authentisches Wesen
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Spaß an der Telefonie
• Keine Angst, den Hörer in die Hand zu nehmen
• Lust darauf, dich mit uns weiterzuentwickeln
• Nice-to-have: Erfahrungen im Bereich der Telefonie

Contigo bietet dir

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
• Intensive Einarbeitung und Schulungen
• Weiter- und Aufstiegsmöglichkeit zum Mitarbeiter im Vertrieb
• 40% Home-Office-Möglichkeit nach der Probezeit
• Corporate Benefits – Angebote speziell für unsere Mitarbeiter
• Bike Leasing zur Privatnutzung für dich und deine Familie (bis zu 2 Räder)
• Betriebliches Gesundheitsbudget sowie Essenszulage und Fahrtkostenzuschuss und Beteiligung an der Teamprovision
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit (15 -38,5 Stunden)
• Zentrale Lage am Hauptbahnhof mit optimaler ÖPNV-Anbindung (Parkplatz optional kostengünstig buchbar)
• 30 Tage Urlaub zzgl. 100 % arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Weihnachtsfest oder unsere MarioKart-Abende