Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice in Sarstedt in Sarstedt | be4work GmbH

be4work GmbH; Sarstedt; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktiver Lohn

Übernahmeoption

Strukturierte Einarbeitung

Persönliche Betreuung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Angenehmes Arbeitsumfeld

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Gute Erreichbarkeit

Langfristige Perspektive

Kollegiales Team

Job summary

be4work GmbH in Sarstedt sucht kommunikative Call Center Agents (m/w/d) für die Inbound-Kundenbetreuung in Vollzeit. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, betreuen Kunden telefonisch und bearbeiten Anfragen freundlich.

Sie arbeiten vor Ort in Sarstedt, arbeiten in einem freundlichen Team und profitieren von einer strukturierten Einarbeitung sowie einer langfristigen Perspektive. Der Stundenlohn beträgt 15,67 €; be4work bietet ein modernes Arbeitsumfeld, gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
• Erfahrung in der Inbound-Telefonie wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Sarstedt
• Keine Homeoffice-Tätigkeit – der Einsatz erfolgt am Standort

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe im Inbound
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV-System
• Dokumentation der geführten Kundengespräche
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kundenbetreuung

Job description

in Sarstedt

Du telefonierst gerne, bist freundlich im Umgang mit Menschen und suchst einen abwechslungsreichen Job im Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Team in Sarstedt suchen wir kommunikative und serviceorientierte Call Center Agents (m/w/d) für die Inbound-Telefonie und telefonische Kundenbetreuung.

Wir suchen ab sofort in Sarstedt mehrere Call Center Agents (m/w/d) in Vollzeit für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

15,67€ Stundensatz

Was wir bieten

• Attraktiver Stundenlohn von 15,67 €
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Persönliche Betreuung durch unser be4work-Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes in Sarstedt
• Langfristige berufliche Perspektive
• Arbeiten in einem freundlichen und kollegialen Team

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe im Inbound
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV-System
• Dokumentation der geführten Kundengespräche
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kundenbetreuung

Profil

• Erste Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Erfahrung in der Inbound-Telefonie wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Sarstedt
• Keine Homeoffice-Tätigkeit – der Einsatz erfolgt am Standort

Über uns

Die be4work GmbH ist ein bundesweit tätiger Personaldienstleister. Mit rund 1.000 Mitarbeitenden im Einsatz und über 350 Kundenunternehmen bringen wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.

Dabei legen wir besonderen Wert auf faire Arbeitsbedingungen, persönliche Betreuung und langfristige Perspektiven. Bei be4work ist niemand nur eine Nummer, sondern wird von Anfang an individuell und zuverlässig begleitet.

Wer einen engagierten und verlässlichen Arbeitgeber sucht, ist bei be4work genau richtig.

Quick facts

Ort

Sarstedt

Bereich

Dienstleistungen

Arbeitszeiten

Vollzeit

Befristung

keine

Vergütung

15,67 EUR

Ansprechpartner

Corona Berghausen
Recruiting
T: 0511-53895880
be4work GmbH
Günther-Wagner-Allee 13
30177 Hannover