Call Center Agent (m/w/d) - Inbound

Trio Personalmanagement GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive übertarifliche Bezahlung

Branchenzuschläge

Schichtzuschläge und Zulagen

Persönliche Betreuung durch das Team

Job summary

Ein regionaler Personaldienstleister sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) zur Unterstützung ihrer Kunden in Karlsruhe. Zu den Aufgaben gehören das Entgegennehmen von Anrufen, die professionelle Beratung und die Erfassung von Kundeninformationen. Gesucht werden kommunikative Talente mit guten Deutschkenntnissen und idealerweise Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet eine attraktive Bezahlung sowie persönliche Betreuung durch ein mehrsprachiges Team.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig.
• Sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden.
• Professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen.
• Pflege von Kundeninformationen im CRM-System.

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse (gute)

Umgang mit Office-Anwendungen

Tools

CRM-Systeme

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) - Inbound

Arbeitgeber: Trio Personalmanagement GmbH

Arbeitsort

Karlsruhe (Baden)

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Wir sind Trio Personalmanagement — Dein regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.

Zur Unterstützung unseres Kunden in Karlsruhe suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) – Inbound. Standort: Karlsruhe (Baden). Anstellungsart(en): Tagesschicht, Vollzeit. Arbeitszeit: 35 – 40 Stunden pro Woche.

Veröffentlichungsdatum

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden und Interessenten
• Professionelle Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Beantwortung von Kundenanfragen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Kundenservice/Call Center von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Unser Angebot

• Attraktive übertarifliche Bezahlung
• Branchenzuschläge
• Schichtzuschläge und Zulagen
• Leichterer Einstieg in Deine Wunschbranche
• Sprungbrett in die Direktanstellung beim Kunden
• Einsätze in Wohnortnähe
• Persönliche Betreuung durch das Trio-Team auch in Deiner Sprache (polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch oder italienisch)

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, Deinen Besuch im neuen Trio-Office in Rastatt oder auf ein Vorstellungsgespräch via WhatsApp Call