Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb

ALEX & GROSS GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festes Gehalt + Boni

Arbeitszeiten Mo-Fr

Langfristige Festanstellung

Teamevents & Incentives

Zentrale Lage Mannheim

Modernes Büro

Jobticket Zuschuss

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Zusammenfassung

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH in Mannheim sucht eine/n Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Sie kontaktieren bestehende Automobilhändler, setzen Verkaufsmaßnahmen um und erhöhen die langfristige Kundenbindung.

Der Job bietet eine feste Vergütung mit leistungsabhängigen Boni, Mo-Fr Arbeitszeiten, langfristige Festanstellung und ein modernes Büro im Quadrat O3 in Mannheim. Bewerbungen online über das Formular sind willkommen.

Qualifikationen

• Outbound-Telefonie mit KPIs
• Vertriebserfahrung im Telefonvertrieb oder Call Center Outbound
• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (C2)
• Umgang mit Einwänden und Abschlussführung
• Systematische Arbeitsweise mit Listen/CRM

Aufgaben

• Händler anrufen und beraten – bestehende Kunden über mobile.de Pakete informieren
• Pakete verkaufen oder verlängern – passende Pakete vorschlagen
• Kampagnen bearbeiten – strukturierte Listen von Händlern abarbeiten
• Fragen beantworten – Tools, Funktionen und Preise erklären
• Kundenzufriedenheit sichern – gute Gespräche und langfristige Bindung

Kenntnisse

Outbound-Telefonie

Leadqualifizierung

Kundenberatung

CRM-Systeme

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human. Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.

Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Du kontaktierst aktiv bestehende Automobilhändler, setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um und sorgst für eine langfristige Kundenbindung.

Worauf Du dich freuen kannst

• Attraktive Vergütung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni für Deine Erfolge
• Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Überstunden
• Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings & Incentives
• Top‑Lage in Mannheim: Zentrales Office im Quadrat O3 – Restaurants, Cafés & City‑Vibes direkt vor der Tür
• Modernes Büro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen: Jobticket‑Zuschuss, Onlineshop‑Rabatte, Fitnessstudio‑Vergünstigungen & betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter: Bis zu 1.000 € Prämie
• Umfassende Einarbeitung: Intensive Onboarding‑Phase + Team‑Support, der wirklich da ist

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus

• Händler anrufen und beraten – Du sprichst mit bestehenden Kunden über ihre aktuellen mobile.de‑Pakete.
• Pakete verkaufen oder verlängern – Du hilfst Händlern, passende oder bessere Pakete zu wählen.
• Kampagnen bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Listen von Händlern nach Vorgabe ab.
• Fragen beantworten – Du erklärst Tools, Funktionen und Preise einfach und verständlich.
• Kundenzufriedenheit sichern – Du sorgst für gute Gespräche und langfristige Kundenbindung.

Das wünschen wir uns von Dir

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

Jetzt bewerben – so geht’s weiter

• Online bewerben: Schnell & unkompliziert – kein Anschreiben nötig!
• Erstes Videointerview (30 Min.)
• Zweites Gespräch mit der Teamleitung (45 Min.)
• Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem letzten Gespräch

Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Fragen? 0621 3999 2480 oder [e-mail]

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH
O3, 2-8, 68161 Mannheim

Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir freuen uns auf Dich!