Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B

ALEX & GROSS GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festes Gehalt + Boni

Arbeitszeiten: Mo–Fr, kein Wochenende

Langfristige Festanstellung

Teamevents & Incentives

Modernes Büro & Getränke

Jobticket-Zuschuss

Online-Shop Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH in Mannheim sucht eine/n telefonischen Kundenberater (m/w/d) für den B2B-Vertrieb. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf und vereinbarst Termine. Du arbeitest strukturiert mit Lead-Listen, analysierst Ziele und führst überzeugende Erstgespräche.

Wir bieten Festgehalt plus Boni, planbare Arbeitszeiten, langfristige Festanstellung, Teamevents, modernes Büro sowie Zusatzleistungen wie Jobticket, Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Outbound-Telefonvertrieb zu Geschäftskunden (B2B).
• Nachweisbare Erfahrung in Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C2).
• Strukturierte Arbeitsweise und Zielorientierung.

Aufgaben

• Neukundengewinnung durch telefonische Ansprache potenzieller B2B-Kunden.
• Bedarfe analysieren, passende Lösungen vorstellen und Erstgespräche führen.
• Lead-Listen abarbeiten, Prioritäten setzen und Follow-ups durchführen.
• Einwände klären und Termine im Vertriebskontext vereinbaren.
• CRM dokumentieren und Opportunities gemeinsam mit dem Team vorantreiben.

Kenntnisse

Outbound-Telefonie

Kundenakquise

Verkaufserfahrung B2B

Kommunikation Deutsch C2

CRM-Kenntnisse

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human. Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam.

WE CREATE MORE SALES | AI. Data. Human. Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam. Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B. Du kontaktierst Geschäftskunden, ermittelst den Bedarf, und vereinbarst Termine.

Worauf Du Dich freuen kannst

• Attraktive Vergütung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni für Deine Erfolge
• Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Überstunden
• Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings, Incentives & Sales‑Wettbewerbe
• Modernes Büro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen: Jobticket‑Zuschuss, Onlineshop‑Rabatte, Fitnessstudio‑Vergünstigungen & betriebliche Altersvorsorge

So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus

• Neukunden gewinnen – Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
• Bedarf verstehen & beraten – Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und führst überzeugende Erstgespräche
• Pipeline bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und führst Follow-ups konsequent durch
• Einwände & Fragen klären – Du beantwortest Rückfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
• CRM & Ergebnisfokus – Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele

Das wünschen wir uns von Dir

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

Fragen? 0621 3999 2480 oder [e-mail]

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH

O3, 2-8, 68161 Mannheim

Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Wir freuen uns auf Dich!