Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund (Dortmund)

StudySmarter; Dortmund; Vor Ort; EUR 26.784 - 40.176; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

StudySmarter sucht einen Vertriebsmitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie für die Kontaktaufnahme, Beratung und Betreuung von Bestandskunden verantwortlich. Gesucht wird eine Person mit Verkaufsaffinität und guten Deutschkenntnissen.

Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt zwischen 2.400 und 3.600 Euro monatlich, flexibles Arbeiten und viele Benefits, einschließlich Essenszuschuss und betrieblicher Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
• Engagement und Spaß im Umgang mit Menschen.
• Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten.
• Fachkompetente Beratung und Betreuung per Telefon, Chat, E-Mail.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Verkaufsaffinität

Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

EDV-Grundkenntnisse

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG und vodafone beweisen.

Dein Arbeitsalltag

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Was bringst Du mit?

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KIKXXL unter

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• flexible Arbeitszeit-Modelle

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.