Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund

KiKxxl GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 26.784 - 40.176; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme und Team-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Dortmund sucht engagierte Mitarbeiter für die telefonische und digitale Kundenbetreuung. Die Position erfordert eine angenehme Telefonstimme, Verkaufsaffinität sowie EDV-Grundkenntnisse. Die Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.400 und 3.600 Euro pro Monat, abhängig vom Erfolg. Es werden zudem tolle Benefits wie Essenszulagen, ein Fitnesszuschuss und betriebliche Altersvorsorge angeboten.

Qualifikationen

• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.
• Engagement und Spaß im Umgang mit Menschen.
• Hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten.
• Fachkompetente Beratung und Durchführung von Verkaufsgesprächen.
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Angenehme Telefonstimme

Verkaufsaffinität

Service- und Kundenorientierung

EDV-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Dein Arbeitsalltag

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Was bringst Du mit?

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• EDV-Grundkenntnisse – der Umgang mit mehreren Systemen am PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KIKXXL unter www.kikxxl.de/gehalt

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job‑Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team‑Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.