Call Center Agent (m/w/d)

AlphaConsult KG; Gotha; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die AlphaConsult KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agenten in Gotha. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Mail zuständig und pflegen Kundendaten. Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung, Teamfähigkeit und gute MS-Office-Kenntnisse mit. Profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitsumfeld in einem spezialisierten Dienstleistungsunternehmen.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung als Callcenteragent oder Kundenbetreuer.
• Freundliches Wesen und ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeiten eingehender Kundenanfragen per Mail und Telefon.
• Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen.
• Pflege und Erfassung der Kundendaten im System.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Die AlphaConsult Gruppe – Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.

Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.

Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kundenunternehmens in Gotha als Call Center Agent (m/w/d).

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) oder Kundenbetreuer gesammelt.
• Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.

Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher.

Ihre Tätigkeiten:

• Als telefonischer Call-Center-Agent/Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon.
• Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet.

Auch übernehmen Sie die Pflege und Erfassung der Kundendaten im System.

Ihre Vorteile. Das erwartet Sie bei uns!