Call-Center-Agent (m/w/d)

JobImpulse Nord GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Willkommens-Prämie 300€

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Zulagen und Prämien

Zusammenfassung

JobImpulse Nord GmbH in Berlin sucht eine/n Call-Center-Agent (m/w/d) zur telefonischen Betreuung von Kunden. Sie pflegen Stammdaten, versenden Dokumente und unterstützen beim technischen Registration im Kundenportal. Deutsch fließend, serviceorientiert und teamfähig arbeiten Sieaktiv in der Kundenbetreuung.

Es warten übertarifliche Zulagen, Prämien und eine Willkommens-Prämie von 300 € nach drei Monaten Betriebszugehörigkeit. Kontakt: [e-mail].

Qualifikationen

• Affinität zu telefonischer Kundenbetreuung.
• Hohe Serviceorientierung.
• Freundlichkeit und Empathie im Dialog.
• Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem.
• Teamorientierung.

Aufgaben

• Stammdatenpflege
• Versand von Dokumenten
• Technischer Support für die Registrierung im Kundenportal
• Beantwortung von Fragen zu Versicherungsleistungen
• Interne Weiterleitung an den Fachbereich

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Empathie

Deutsch fließend

Jobbeschreibung

Call-Center-Agent (m/w/d)

Wir suchen eine/n Call-Center-Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin.

Wir für Dich:

• Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich erhältst Du übertarifliche Zulagen und Prämien
• 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
• Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel

Deine Aufgaben:

• Stammdatenpflege
• Versand von Dokumenten
• Technischer Support für die Registrierung im Kundenportal
• Beantwortung von Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
• Interne Weiterleitung an den Fachbereich

Du für uns:

• Affinität zu telefonischer Kundenbetreuung
• Eine hohe Serviceorientierung
• Freundlichkeit und Empathie im Dialog sind Ihre Stärken
• Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem
• Teamorientierung
• Erfahrungen in der Call/Service-Center Branche sind von Vorteil
• Quereinsteiger sind ebenso willkommen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Arbeiten am Computer - sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Du kannst und wer Du bist - weil der ganze Mensch zählt.

Du hast noch Fragen? Kein Problem, ruf uns einfach an: [phone] oder kontaktiere uns per WhatsApp: [phone]

Dein/e Ansprechpartner/in

JobImpulse Nord GmbH NL Tegel

Jasmin Marek

Scharnweberstraße 14

13405 Berlin

Telefon: [phone]

Mail: [e-mail]