Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Nothelle Call Center Services GmbH; Duisburg; On-site; EUR 26,884 - 53,568; Full time

Benefits offered by this job

Dauerhafte Weiterbildung

Firmenfeier, Incentives und Teamevents

Mitarbeiterrabatte in vielen Online Shops

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg sucht einen Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind Zuständig für die persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden, identifizieren Kundenbedürfnisse und präsentieren Lösungen im Vertrieb von 1&1 Mobilfunk Produkten. Ein Bruttogehalt zwischen 2.409 und 4.800 Euro, kontinuierliche Weiterbildung und eine inspirierende Arbeitsumgebung werden angeboten. Ideal auch für Quereinsteiger.

Qualifications

• Seriosität und Bereitschaft, Kommunikation und Hilfsbereitschaft sind wichtig.
• Vertriebserfahrung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound.
• Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Präsentation von Lösungen.
• Vertrieb von 1&1 Mobilfunk Produkten.

Skills

Vertriebserfahrung

Kommunikationssicherheit

Hilfsbereitschaft

Bereitschaft zu lernen

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Nothelle Call Center Services GmbH

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Standort: Duisburg

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Stellenbeschreibung

Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich – exklusiv nur in Duisburg.

Jobbeschreibung:

Dein monatliches Bruttogehalt liegt zwischen 2.409 und 4.800 Euro (Grundvergütung + Erfolgsprämie). Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen. Du führst etwa 4 Gespräche pro Stunde und erzielst dabei eine Erfolgsquote von über 50%.

Deine Einarbeitung dauert etwa 4 Wochen, wobei die ersten 2 Wochen in Vollzeit stattfinden. Danach sind Arbeitszeitmodelle ab 20 Stunden pro Woche möglich.

Unser Standort in Duisburg ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Das Führungsteam ist äußerst professionell und unterstützt Dich intensiv in den ersten Monaten, damit Du Dich schnell in Deinem Job wohlfühlst.

Wir legen hohen Wert auf Seriosität und Weiterbildung und freuen uns, wenn Du das auch so siehst. Wir sind Teamplayer.

Unsere Mitarbeiter bewerten uns auf dieser Seite mit 4.3 Sternen.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Bruttolohn zwischen 2.409 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie, nach oben offen)
• Dauerhafte Weiterbildung
• Eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem innovativen Unternehmen
• Fortlaufende Unterstützung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Bist Du unsere nächste Führungskraft?
• Ein verlässliches, inhabergeführtes Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich ist
• Sichere Anstellung in Voll- oder Teilzeit

Ein Teil deiner Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
• Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Lösungspräsentation
• Vertrieb von 1&1 Mobilfunk Produkten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service und Empathie
• Teilnahme an internen Weiterbildungskursen

Du bringst mit

• Vertriebserfahrung oder die Bereitschaft, sie zu erwerben
• Seriosität und Bereitschaft zu lernen
• Kommunikationssicherheit und Hilfsbereitschaft
• Du machst uns als Team noch besser

Welche weiteren Vorteile bieten wir Dir?

• Firmenfeier, Incentives und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte in vielen Online Shops
• Prämien, wenn Du neue Kolleginnen und Kollegen für uns wirbst (1.000,00 Euro)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein „WOW Team“, in dem Du Dich wohlfühlst

Egal ob mit Berufserfahrung oder als Quereinsteiger, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unternehmensdarstellung: Nothelle Call Center Services GmbH

Vorteile für Mitarbeitende