Call Center Agent Inbound 1&1 (m/w/d)

Nothelle Call Center Services GmbH; Gladbeck; On-site; EUR 23,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämien bei Personalempfehlung (1.000,

Firmenfeier, Incentives & Teamevents

Mitarbeiterrabatte in Online Shops

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Nothelle Call Center Services GmbH in Gladbeck sucht Call Center Agents zur Bearbeitung von Inboundkundenanfragen. Das Gehalt liegt zwischen 2.100€ und 4.800€ brutto monatlich, inklusive Erfolgsprämie. Die Einarbeitung dauert ca. 4 Wochen, danach sind Teilzeitmodelle ab 20 Stunden pro Woche möglich.

Der Standort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Das Team bietet eine intensive Unterstützung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine seriöse Arbeitsatmosphäre.

Qualifications

• Vertriebserfahrung oder Bereitschaft, sie zu erwerben.
• Seriosität und Bereitschaft zu lernen.
• Kommunikationssicher und hilfsbereit.
• Teamfähigkeit und Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound.
• Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Lösungspräsentation.
• Vertrieb von 1&1 Mobilfunkprodukten.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service.
• Teilnahme an internen Weiterbildungskursen.

Skills

Vertriebserfahrung

Seriosität

Kommunikationssicherheit

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Job description

Wilhelmstraße 30, 45964 Gladbeck Full-time, Part-time possible €2,100 per month

Wir suchen Call Center Agent für 1&1 nur in Gladbeck (m/w/d)

Jobbeschreibung:

Dein monatliches Bruttogehalt liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Grundvergütung + Erfolgsprämie). Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen. Du führst etwa 4 Gespräche pro Stunde und erzielst dabei eine Erfolgsquote von über 50%.

Deine Einarbeitung dauert etwa 4 Wochen, wobei die ersten 2 Wochen in Vollzeit stattfinden. Danach sind Arbeitszeitmodelle ab 20 Stunden pro Woche möglich.

Unser Standort in Gladbeck ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Das Führungsteam ist äußerst professionell und unterstützt Dich intensiv in den ersten Monaten, damit Du Dich schnell in Deinem Job wohlfühlst.

Wir legen hohen Wert auf Seriosität und Weiterbildung und freuen uns, wenn Du das auch so siehst. Wir sind Teamplayer.

Unsere Mitarbeiter bewerten uns auf dieser Seite mit 4.3 Sterne.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Bruttolohn zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie, nach oben offen)
• Dauerhafte Weiterbildung
• Eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem innovativen Unternehmen
• Fortlaufende Unterstützung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Bist Du unsere nächste Führungskraft?
• Ein Verlässliches, Inhabergeführtes Unternehmen was seit 25 Jahre Erfolgreich ist
• Sichere Anstellung in Voll- oder Teilzeit

Ein Teil deiner Aufgaben sieht folgendermaßen aus:

• Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
• Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Lösungspräsentation
• Vertrieb von 1&1 Mobilfunk Produkten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service und Empathie
• Teilnahme an Interne Weiterbildungskurse

Du bringst mit:

• Vertriebserfahrung oder die Bereitschaft, sie zu erwerben
• Seriosität und Bereitschaft zu lernen
• Kommunikationssicher und hilfsbereit
• Du machst uns als Team noch besser

Welche weiteren Vorteile bieten wir Dir?

• Firmenfeier, Incentives und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte in vielen Online Shops
• Prämien wenn Du neue Kolleg:innen für uns wirbst (1.000,00 Euro)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein „WOW Team" wo Du dich Wohl fühlst!