Business Operations / BizOps Specialist (all genders)

Quartierkraft; Hamburg; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

EGYM Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

Gestaltungsfreiheit

Job summary

Quartierkraft in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Systemlandschaft. Sie konzipieren und implementieren neue Features, optimieren CRM-Architektur (z. B.

HubSpot) und identifizieren Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette. Zudem gestalten Sie skalierbare End-to-End-Prozesse und treiben Automatisierung sowie den Einsatz von KI voran. Sie arbeiten datengetrieben, analysieren KPI-Logs und leiten konkrete Maßnahmen ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Erste relevante Erfahrung im Business Development, Produktmanagement, Operations oder technologiegetriebenem Umfeld.
• Sehr gutes Verständnis für digitale Prozesse und Systemarchitekturen.

Responsibilities

• Produkte und Systemlandschaft weiterentwickeln und neue Features konzipieren und umsetzen.
• CRM- und Systemarchitektur (z. B. HubSpot) weiterentwickeln und Optimierungspotenziale identifizieren.
• End-to-End-Prozesse skalierbar aufbauen und Schnittstellenmanagement zwischen Sales, Operations und Tech betreiben.
• Automatisierung & KI einsetzen, moderne Tools nutzen und Workflows im CRM- und Operations-Umfeld entwickeln.
• Daten- und Performance-Logiken aufbauen, KPI-Analysen erstellen und Optimierung ableiten.

Skills

Analytische, strukturierte Arbeitswei

KPI- und datengetriebenes Denken

Builder-Mentalität

Deutsch C1

Englisch B2

Ownership-Denken

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik

Tools

HubSpot

Make

Job description

Bei uns gibt es jede Menge zu tun!

Deine Aufgaben im Überblick:

Produkt & Systemlandschaft weiterentwickeln

• Konzeption und Umsetzung neuer Features und Lösungen entlang unseres Produkts
• Weiterentwicklung unserer CRM- und Systemarchitektur (z. B. HubSpot)
• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Prozesse skalierbar machen

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Effizienzhebeln
• Aufbau strukturierter, skalierbarer End-to-End-Prozesse
• Schnittstellenmanagement zwischen Sales, Operations und Tech

Automatisierung & KI

• Einsatz moderner Automatisierungs-Tools (z. B. Make oder vergleichbare Lösungen)
• Integration von KI-Tools zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung
• Entwicklung automatisierter Workflows im CRM- und Operations-Umfeld
• Kontinuierliche Evaluierung neuer Technologien mit klarem Business Impact

Daten & Performance

• Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-Logiken
• Datenbasierte Analyse von Prozess- und Produktperformance
• Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen

Passt du zu uns?

Fachlich:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erste relevante Erfahrung im Business Development, Produktmanagement, Operations oder in einem technologiegetriebenen Umfeld
• Sehr gutes Verständnis für digitale Prozesse und Systemarchitekturen
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Automatisierungstools (z. B. Make) von Vorteil
• Hohe Affinität zu KI-Tools und neuen Technologien

Methodisch:

• Analytische, strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe Abläufe in skalierbare Prozesse zu übersetzen
• KPI- und datengetriebenes Denken
• Starke Problemlösungskompetenz

Persönlich:

• Unternehmerisches Mindset mit Ownership-Denken
• Hohe Umsetzungsgeschwindigkeit („Builder“-Mentalität)
• Hands-on und gleichzeitig strategisch denkend
• Keine Scheu vor Verantwortung oder schnellen Entscheidungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. C1), Englisch mind. B2

Das kannst du bei Quartierkraft erwarten

• Mission mit Sinn und Wirkung: Unsere Mission bei Quartierkraft ist es, nachhaltige Energieversorgung in der Immobilienwirtschaft für alle einfach und gewinnorientiert umzusetzen - durch intelligente Lösungen, unternehmerisches Denken und eine konsequente Ausrichtung auf Wirkung.
• Unsere Werte : Wir sind gemeinsam lösungsorientiert, umsetzungsstark und erfolgsorientiert, wir sind hart in der Sache und nett zu den Menschen und streben jederzeit nach Exzellenz in der Customer Experience.
• Flexibles Arbeit en nach deinen Bedürfnissen: Zentrales Office im Herzen von Hamburg sowie Home Office an mehreren Tagen in der Woche.
• Attraktives Gehaltspaket , das deine Expertise & Leistung honoriert.
• 30 Tage Urlaub für eine ausreichende Balance und Erholung, zusätzlich jeweils 0,5 Urlaubstage am 24. + 31.12.
• EGYM Wellpass für zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, die zu dir passen.
• Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft.
• Gestaltungsfreiheit, die inspiriert: Bei uns hast du den Freiraum, innovative Ideen zu entwickeln und Projekte eigenständig aufzubauen. Statt starrer Strukturen erwarten dich professionelle, kreative Entfaltungsmöglichkeiten und Raum für neue Lösungsansätze.
• Unsere Unternehmenskultur: Freue dich auf ein wertschätzendes, offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem transparente Kommunikation, Humor und Zusammenarbeit auf Augenhöhe selbstverständlich sind. Außerdem kombinieren wir Innovationskraft mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Hier kannst du deine Ideen einbringen und aktiv an der Zukunft mitarbeiten.
• Wachstum und Entwicklung in einem wachsenden Umfeld: Wir bieten dir ein inspirierendes Startup-Umfeld mit starker Partnerstruktur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und erfahrenen Sparringspartner:innen, die dich in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützen.