Business Applications Administrator (m/w/d) für CRM und Vertriebsprozesse

Exclusive Associates UK Limited; Konstanz; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Diensthandy

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht in Deutschland eine/n IT-Experten (m/w/d) zur Betreuung von Business‑Application‑Plattformen wie Dynamics 365 und Power Platform.

Sie arbeiten bereichsübergreifend an Vertriebs‑/Außendienstprozessen, unterstützen Endanwender und übernehmen Systemadministration. Flexible Modelle und moderne Infrastruktur unterstützen Ihre Work‑Life‑Balance.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld.
• Erste praktische Erfahrung mit Dynamics 365 oder vergleichbaren Business-Application-Plattformen.
• Gutes Prozessverständnis sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude an Anwenderbetreuung.

Responsibilities

• Betreuen und weiterentwickeln von Business‑Application‑Plattformen wie Dynamics 365, Power Platform oder ähnlichen CRM/ERP‑Lösungen.
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und grundlegenden Systemkonfigurationen.
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Fachbereichen bei Releases und Updates.
• Unterstützen der Key‑User durch Support und Durchführung praxisnaher Schulungen.
• Mitgestalten von Prozessoptimierungen durch Analyse bestehender Abläufe und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen.
• Dokumentieren von Änderungen, Erstellen klarer Statusberichte und Mitwirken an Rollout‑Plänen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines agilen Teams, das Business-Application‑Plattformen wie Dynamics 365, Power Platform oder vergleichbare CRM/ERP‑Lösungen betreut und kontinuierlich verbessert. Du erhältst viel Raum für fachliche Entwicklung, regelmäßiges Coaching und praxisnahe Lernmöglichkeiten. Du arbeitest bereichsübergreifend an der Optimierung von Vertriebs‑ und Außendienstprozessen und sammelst Erfahrungen in der Anwenderbetreuung sowie Systemadministration. Flexible Arbeitsmodelle und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz unterstützen deine persönliche Work‑Life‑Balance.

Deine Aufgaben

• Betreuen und weiterentwickeln von Business‑Application‑Plattformen wie Dynamics 365, Power Platform oder ähnlichen CRM/ERP‑Lösungen
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und grundlegenden Systemkonfigurationen
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Fachbereichen bei Releases und Updates
• Unterstützen der Key‑User durch Support und Durchführung praxisnaher Schulungen
• Mitgestalten von Prozessoptimierungen durch Analyse bestehender Abläufe und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
• Dokumentieren von Änderungen, Erstellen klarer Statusberichte und Mitwirken an Rollout‑Plänen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung mit Dynamics 365 oder vergleichbaren Business‑Application‑Plattformen
• Gutes Prozessverständnis sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude an Anwenderbetreuung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption für eine bessere Vereinbarkeit von Arbeit und Leben.
• Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten zur komfortablen Anreise.
• Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration.
• Umfangreiche interne Weiterbildungsangebote für deine fachliche Entwicklung.
• Diensthandy zur beruflichen und privaten Nutzung.
• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen erfolgreichen Start.
• Regelmäßige Entwicklungs‑ und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.