Business Analyst (m/w/d) Backoffice Transformation

Swisslifepartner Ag; Hannover; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienservice

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Swiss Life Deutschland sucht eine/n Business Analysten (m/w/d) im Backoffice, der Geschäftsprozesse analysiert, Anforderungen in konkrete Umsetzung überführt und agile Teams begleitet. Du arbeitest eng mit Fachbereichen und der IT zusammen, um echten Mehrwert für Kundinnen und Kunden zu schaffen.

Du modellierst Prozesse, definierst Akzeptanzkriterien, unterstützt Priorisierung und steuerst das Backlog. Voraussetzungen: Studium in Wirtschaftsinformatics oder Betriebswirtschaft, Erfahrung in

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts‑Informatik, BWL oder vergleichbar.
• Berufserfahrung in Business Analyse oder Requirements Engineering.
• Erfahrung mit Prozess- und Systemveränderungen sowie Dokumentation von Anforderungen.

Responsibilities

• Analysieren von Geschäftsprozessen mit Fachbereichen und Ableiten von Verbesserungspotenzialen.
• Erheben, strukturieren und dokumentieren fachliche Anforderungen als Prozessmodelle, User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Moderieren von Workshops zwischen Fachbereichen und IT; Priorisierung von Aufgaben und Pflege des Backlogs.

Skills

Business Analyse

Requirements Engineering

Agile Arbeitsweisen

User Stories

Kommunikation

Education

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft

Job description

Du möchtest Geschäftsprozesse verbessern, Anforderungen in tragfähige Lösungen übersetzen und Verantwortung übernehmen? Dann gestalte mit uns die Zukunft unseres Backoffice.

Mit unserer neuen Backofficeplattform schaffen wir die Grundlage für effiziente, vernetzte und kundenzentrierte Prozesse. Du übersetzt strategische Ziele in konkrete Lösungen, bringst Fachbereiche und agile Teams zusammen und stellst sicher, dass jede Entwicklung echten Mehrwert für unsere Kundschaft schafft.

Dein Verantwortungsbereich

• Du analysierst gemeinsam mit den Fachbereichen bestehende Geschäftsprozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und modellierst zukünftige Abläufe in klare Umsetzungsvorgaben für die Entwicklungsteams
• Fachliche sowie nichtfunktionale Anforderungen werden von dir systematisch erhoben, hinterfragt und strukturiert – dokumentiert als Prozessmodelle, User Stories und überprüfbare Akzeptanzkriterien
• Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT moderierst du Workshops, klärst Zielkonflikte und entwickelst ein einheitliches Verständnis von Zielen und Lösungsoptionen
• Du bewertest Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Aufwand und Abhängigkeiten und unterstützt den Product Owner sowie die Fachbereiche bei der Priorisierung und Pflege des Backlogs
• Fachliche Arbeitspakete und Abstimmungen werden von dir koordiniert – Abhängigkeiten, Risiken und Termine behältst du dabei stets im Blick und machst Fortschritte transparent
• Du leitest fachliche Tests aus den vereinbarten Anforderungen ab, begleitest die Durchführung und bereitest die fachliche Abnahme gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen vor

Deine Stärken

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage
• Du bringst Berufserfahrung in der Business Analyse oder im Requirements Engineering mit und kannst fachliche Bedarfe in klare, umsetzbare Anforderungen übersetzen
• Erfahrung in der Begleitung von Prozess- und Systemveränderungen sowie in der strukturierten Erhebung, Dokumentation und Abstimmung von Anforderungen hast du idealerweise bereits gesammelt
• Du kennst agile Arbeitsweisen – beispielsweise Scrum oder skalierte agile Frameworks – und hast idealerweise bereits mit User Stories, Akzeptanzkriterien und Produktbacklogs gearbeitet
• Erste Arbeitspakete oder Teilprojekte hast du idealerweise bereits koordiniert und möchtest deine Fähigkeiten in Planung, Abstimmung und dem Umgang mit Risiken weiterentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten sowie echte Freude daran, mit unterschiedlichen Menschen und Teams zusammenzuarbeiten, runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
• Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.b. Hochzeit, Geburt
• Eigene Betriebskindertagesstätte
• Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
• Förderung einer diversen Arbeitswelt, z. B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
• Flache Hierachien
• Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung
• Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
• Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge
• Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform

Über Swiss Life

Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!