Business-Analyst (m/w/d)

Markant Gruppe; Offenburg; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Markant Services International GmbH sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Anforderungsmanagement und in der Koordination agiler Prozesse. Sie arbeiten eng mit Product Ownern und dem Entwicklungsteam zusammen, um Kundennutzen und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen sicherzustellen.

Sie analysieren Prozesse, erstellen fachliche Konzepte und begleiten Abnahmen. Zudem unterstützen Sie das Support-Team im 2nd/3rd-Level-Support und tragen zur Roadmap-Planung bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, BWL oder vergleichbar.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und in agilen Methoden (Scrum/Kanban).
• Gutes technisches Verständnis und Bewertung von Softwareentwicklungs-Themen.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang im Stakeholder-Austausch und Koordination von Anforderungen.

Responsibilities

• Anforderungen interner/externer Stakeholder aufnehmen, priorisieren und abstimmen.
• Betrieb der EDI-Anwendungen sicherstellen.
• Support-Team bei 2nd-/3rd-Level-Supportfällen unterstützen.
• Anforderungsdokumente und fachliche Konzepte erstellen und abstimmen.
• Abnahme von Umsetzung in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung begleiten.
• Prozesse analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und Ideen einbringen.
• Produkt-Roadmap weiterentwickeln, Prioritäten planen, Entwicklungsfortschritt transparent machen.

Skills

Anforderungsmanagement

Agile Methoden

Scrum

Kanban

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Stakeholder-Kommunikation

Technisches Verständnis

Education

Ausbildung oder Studium in Informatik oder BWL

Job description

• Du nimmst Anforderungen von internen und externen Stakeholdern strukturiert auf, stimmst diese mit Product Ownern und dem Team ab und bewertest deren Umsetzbarkeit.
• Du stellst einen effizienten und sicheren Betrieb der EDI-Anwendungen im Umfeld des elektronischen Datenaustauschs sicher.
• Du unterstützt unser Support-Team bei der Analyse und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen.
• Du erstellst Anforderungsdokumente und fachliche Konzepte und wirkts an deren Abstimmung im Team mit, um den Kundennutzen und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen zu fördern.
• Du begleitest und verantwortest die Abnahme von umgesetzten Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung.
• Du analysierst und dokumentierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Optimierung, Neugestaltung und Fehlerbehebung ein.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Produkt-Roadmap, der Planung von Prioritäten sowie bei der Transparenz über den Entwicklungsfortschritt.

Ihr Bewerberprofil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst Themen aus der Softwareentwicklung fachlich einordnen und bewerten.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Du bewegst dich sicher im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern und verstehst es, Anforderungen zielgerichtet zu koordinieren.

Kontakt

Markant Services International GmbH

Frau Jana Nock
Bereich Personal

Telefon: [phone]