Business Analyst (m/w/d)

Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG; Maxhütte-Haidhof; On-site; EUR 55,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Büros

Fort- und Weiterbildung

Job summary

Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG sucht eine erfahrene Daten- und BI-Analystin bzw. -Analysten, um Transaktions- und Interaktionsdaten zu analysieren, Kundensegmente zu verfeinern und Marketingaktivitäten zu optimieren.

Die Rolle fokussiert sich auf E-Commerce, Loyalty-Programme sowie die Weiterentwicklung der digitalen Kundenkontakte, inklusive App-Interaktionen. Sie arbeiten eng mit CRM, App-Team, IT und Marketing zusammen und erstellen datenbasierte Empfehlungen zur Steigerung von

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit starkem Datenbezug (z. B. Wirtschafts-/Informatik).
• Erfahrung im E-Commerce, Analytics oder BI im Handelsumfeld.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Auswertung von Transaktionsdaten, Marketing Responsedaten und Interaktionsdaten.
• Weiterentwicklung der digitalen Kundeninteraktionen, insbesondere in der Netto App.
• Hypothesengenerierung und Ableitung umsetzbarer Maßnahmen.
• Durchführung von A/B-Tests und multivariaten Tests zur Optimierung.
• Entwicklung datenbasierter Lösungen zur Verbesserung von Kundenbindung und CRM.
• Zusammenarbeit mit CRM, App-, IT- und Marketing-Teams.

Skills

Datenanalyse

Marketing-Analytics

Kundenverhalten verstehen

Education

Wirtsch.../Informatik-Abschluss oder vergleichbarer datenlastiger Abschluss

Tools

Power BI

Excel

Job description

Ihre Aufgaben

• Auswertung von Transaktionsdaten, Marketing Responsedaten sowie Interaktionsdaten aus Print Maßnahmen zur Ableitung von Erkenntnissen über Kundenverhalten, Angebotswirkung und Aktivierungsmechaniken.
• Analyse und Weiterentwicklung der digitalen Kundeninteraktionen, insbesondere in der Netto App sowie in weiteren Kundenbindungs- und Loyalty Programmen.
• Strukturierte Hypothesengenerierung auf Basis quantitativer Analysen, Nutzerverhalten, Marktbeobachtung und interner Erkenntnisse, inklusive Validierung und Ableitung umsetzbarer Maßnahmen.
• Konzeption, Durchführung und Auswertung von Teststrategien (z. B. A/B Tests, multivariate Tests) zur Optimierung von Angebotskommunikation, Personalisierung und CRM-Maßnahmen.
• Entwicklung nachhaltiger, datenbasierter Lösungen zur Verbesserung von Kundenbindung, Angebotsrelevanz und des digitalen wie analogen Kundenerlebnisses.
• Fachliches Sparring mit dem CRM-Team zur Weiterentwicklung von Segmentierungslogiken, Kampagnenmechaniken, Print und Digitalaussteuerung sowie Automatisierungsprozessen.
• Identifikation neuer Optimierungs- und Innovationspotenziale entlang digitaler und analoger Customer Journeys sowie aktive Ideengenerierung für Features, Mechaniken und Kommunikationsansätze.
• Ganzheitliche Projektverantwortung, von der fachlichen Konzeption über die Datenanalyse bis zur Umsetzung in Zusammenarbeit mit CRM, App-Team, IT, Marketing und weiteren Schnittstellen.
• Aufbereitung komplexer Sachverhalte in klaren, adressatengerechten Entscheidungsgrundlagen, um Ergebnisse operativ und strategisch nutzbar zu machen

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub zu besonderen Ereignissen
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Klimatisierte Büros mit moderner Hard- und Software
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen Kantine & Cafeteria
• Direkte Lage an der A93, gute Parkmöglichkeiten und Bushaltestelle direkt am Standort (RVV Linie 41 und 42)
• Zusätzliche Dienstleistungen wie hauseigener Textil-Reinigungsservice und Packstation
• Betriebssportangebote als Ausgleich zum beruflichen Alltag
• Weitere Mitarbeitervorteile wie 10% auf Netto-Reisen, lokale Rabatte, Verlosung von Heimspiel-Tickets des SSV Jahn Regensburg und Jobrad-Leasing
• Ein motiviertes und kollegiales Team

Sie bieten

• Erfolgreiches Studium: (Wirtschafts-)informatik, Data Science, Digital Business, Mathematik, E-Commerce, Wirtschaftspsychologie oder ein vergleichbarer Abschluss mit starkem Datenbezug
• Erfahrung im Bereich E-Commerce, Analytics oder Business Intelligence im Handelsumfeld
• Technologisches Verständnis für digitale Architekturen/ Softwareentwicklung, Interesse für datengetriebene Produkte
• Erfahrung in der Planung und Steuerung von Projekten und Aufbereitung von Reporting- und Analyse-Dashboards
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen