Business Analyst betriebliche Altersvorsorge (m/w/d) Prozesse & Systeme

AXA; Köln; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office 60%

Betriebsrestaurant/Campus Köln

Kinderbetreuung am Campus Köln

AXA-Aktienoption werden möglich

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Erfolgsbeteiligung

Mitarbeiter-Rabatte auf Versicherungen

Job summary

AXA sucht als Business Analyst (m/w/d) zur Mitgestaltung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) analytische Köpfe. Sie übersetzen Produktideen und fachliche Anforderungen in Systemlösungen und begleiten die Implementierung im agilen Umfeld des Kundenservices. Wichtige Themen sind Prozessoptimierung, Schnittstellen und Tests.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und IT zusammen, um neue Produkte technisch abzubilden, Prozesse ganzheitlich zu bewerten und Schulungen zu neuen Releases zu vermitteln.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Versicherungswirtschaft, BWL oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und Kenntnis von Bestands-/Auszahlungsprozessen.
• Gutes Verständnis von Prozessen, Schnittstellen und Systemlogik.

Responsibilities

• Mitgestalten der bAV-Prozesse im agilen Squad (Anträge, Bestand, Auszahlung)
• Analysieren von Pain Points, Optimierungspotenziale und Umsetzung von Maßnahmen
• Übersetzen von fachlichen Anforderungen in Fachvorgaben und Delta-Fachkonzepte
• Begleitung technischer Umsetzung und fachliche Tests sowie Abnahmen/Release-Freigaben
• Unterstützung des bAV-Kundenservice bei fachlichen Fragen und Systemfehlern
• Schulung und Information zu Releases an relevante Stakeholder

Skills

Analytische Kompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Fachliches Verständnis bAV

Education

Versicherungswirtschaft / BWL / Wirtschaftsinformatik

Tools

Jira

Planisware

Job description

Du kennst die betriebliche Altersvorsorge (bAV) und möchtest ihre Prozesse und Systeme mitgestalten? Als Business Analyst (m/w/d) übersetzt du Produktideen und fachliche Anforderungen gemeinsam mit Fachbereich und IT in Systemlösungen. Im agilen Squad begleitest du deine Themen von der Fachkonzeption bis zur Einführung im Kundenservice. Bewirb dich und gestalte die bAV-Prozesse bei AXA mit.

Das erwartet dich

• Du gestaltest im agilen Squad und in der abteilungsweiten Prozessentwicklung gemeinsam mit Fach- und IT-Spezialist:innen die Prozesse rund um Antrag, Bestand oder Auszahlung und übernimmst eigenverantwortlich Themen zu neuen Produkten, Bestandsmigrationen und Releases.
• Du analysierst Pain Points und Optimierungspotenziale, entwickelst geeignete Maßnahmen und setzt diese zur Verbesserung und Digitalisierung der bAV-Prozesse um, insbesondere im Bestandsverwaltungssystem Life Factory.
• Du begleitest die Produktentwicklung ab der ersten Idee und bewertest prozessuale Anforderungen, Schnittstellen und Systemabhängigkeiten, damit neue Produkte technisch abbildbar sind und in bestehende Abläufe passen.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen in Fachvorgaben und Delta-Fachkonzepte, stimmst diese mit den beteiligten Schnittstellen ab und begleitest die technische Umsetzung.
• Du planst und führst fachliche Tests durch, prüfst Systemänderungen auf ihre Auswirkungen und begleitest fachliche Abnahmen und Produktionsfreigaben.
• Du unterstützt den bAV-Kundenservice und weitere operative Schnittstellen bei fachlichen Fragen und Systemfehlern und vermittelst Neuerungen durch Schulungen und Informationen zu Releases.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast ein Studium in Versicherungswirtschaft, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, beispielsweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Berufserfahrung: Du hast Berufserfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und kennst Abläufe in Antrag, Bestand oder Auszahlung. Idealerweise hast du bereits mit einem Bestandsverwaltungssystem wie Life Factory gearbeitet.
• Kommunikationskompetenz: Du kannst komplexe Zusammenhänge verständlich erklären, gezielt nachfragen und mit anderen ein gemeinsames fachliches Verständnis entwickeln.
• Digitalkompetenz: Du verstehst das Zusammenspiel von Nutzeroberflächen, Daten und Systemlogik und kannst mögliche Fehlerursachen systematisch eingrenzen. In digitale Arbeitswerkzeuge wie Jira und Planisware findest du dich zügig ein.
• Selbstorganisation: Du kannst eigenständig priorisieren, Aufwände und Abhängigkeiten berücksichtigen und Terminrisiken frühzeitig kommunizieren.“
• Prozesskompetenz: Du kannst Abläufe ganzheitlich beurteilen, Fehlerquellen und Verbesserungspotenziale erkennen und Lösungsansätze anhand nachvollziehbarer Qualitätskriterien bewerten.
• Veränderungsbereitschaft: Du bist offen dafür, etablierte Vorgehensweisen zu hinterfragen und neue Ansätze auszuprobieren. Du möchtest dein Verständnis von künstlicher Intelligenz ausbauen und ihren Nutzen sowie ihre Grenzen im Arbeitsalltag kritisch einschätzen.

Das bieten wir dir

• Flexibilitätbis zu 60%Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland
• WohlbefindenBetriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
• BewegungBezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• VorsorgeBetriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle VorteileWeihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• EntwicklungEntwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen
• FamilieEigener Kindergarten am Campus in Köln, Parent Policy, die weit über den Standard hinaus geht sowieEltern-Kind-Büros

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Über die AXA Konzern AG

Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreut AXA rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.