Boutique Manager (m/w/d)

Glashütte Original; Dresden; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Glashütte Original sucht eine/n Boutique Manager (m/w/d) in Dresden. Sie tragen die wirtschaftliche Verantwortung unserer Boutique, führen das Team mit Leidenschaft und setzen exklusive Kundenerlebnisse um.

Zu Ihren Aufgaben gehören Umsatz- und Kostensteuerung, nachhaltige Kundenbeziehungen sowie die Organisation von exklusiven Veranstaltungen. Sie arbeiten eng mit Marketing und Customer Service zusammen und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Führungs- und Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Boutique-Teams.
• Verantwortung für Umsatz-, Profitabilitäts- und Kostenziele.
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie Gewinnung von Neukunden.
• Planung und Durchführung exklusiver Kunden- und Netzwerkveranstaltungen.
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und aktive Unterstützung im Verkauf.
• Zusammenarbeit mit Marketing und Customer Service.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Vertrieb

Veranstaltungsplanung

Teamführung

Education

Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Firmenbeschreibung

Als Manufaktur im Prestigesegment steht Glashütte Original für höchste Ansprüche und deutsche Uhrmachertradition. Zeitmesser aus dem Haus Glashütte Original sind das Ergebnis bester deutscher Ingenieurs- und Handwerkskunst und verkörpern eine gelungene Synthese aus technischer Raffinesse, zuverlässiger Präzision und zeitloser Eleganz.

Stellenbeschreibung

Gestalten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse und repräsentieren Sie eine Marke mit höchsten Ansprüchen. Als Boutique Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg unserer Boutique und führen Ihr Team mit Leidenschaft, Professionalität und ausgeprägter Kundenorientierung. Sie schaffen ein exklusives Markenerlebnis, bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf und begeistern anspruchsvolle Kundinnen und Kunden durch exzellenten Service.

Profil

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Boutique-Teams
• Verantwortung für Umsatz-, Profitabilitäts- und Kostenziele
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie Gewinnung von Neukunden
• Planung und Durchführung exklusiver Kunden- und Netzwerkveranstaltungen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und aktive Unterstützung im Verkauf
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Marketing und Customer Service

Berufliche Anforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Führungs- und Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit hoher Gastgebermentalität
• Kommunikationsstärke, unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sprachen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil