Bestattungsberater / Angehörigenberater (m/w/d) – Quereinstieg möglich

Bestattungshaus aus dem Siepen GmbH; Essen; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

50 € monatlich Shopping-Gutschein oder

Urban Sports Club

Bis zu 30 Urlaubstage

Bike-Leasing

Investment in Blumen-/Arrangements zum

Descripción de la vacante

AUS DEM SIEPEN GRUPPE sucht Sie als Begleiter/in durch Trauerprozesse. Sie beraten Angehörige vom ersten Gespräch bis zur Trauerfeier, planen individuelle Bestattungsfeiern und koordinieren mit Friedhöfen, Kirchengemeinden sowie Rednern.

Sie begleiten Trauerfeiern vor Ort, führen Vorsorgegespräche und setzen Wünsche um; arbeiten eng mit Floristik, Gastronomie und Verwaltung zusammen; Teilnehmen am Bereitschaftsdienst.

Formación

• Erfahrung im Umgang mit Menschen, idealerweise aus beratendem, organisatorischem oder dienstleistungsorientiertem Bereich.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit dem PC.

Responsabilidades

• Beratung und Betreuung der Angehörigen vom ersten Gespräch bis zur Trauerfeier.
• Planung und Organisation individueller Trauerfeiern gemeinsam mit den Familien.
• Abstimmung und Koordination mit Friedhöfen, Kirchengemeinden, Rednern und weiteren Beteiligten.
• Begleitung der Trauerfeiern vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Durchführung von Vorsorgegesprächen und Umsetzung persönlicher Wünsche.
• Zusammenarbeit mit Floristik, Gastronomie und Verwaltung.
• Teilnahme am rotierenden Bereitschaftsdienst (Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit werden gesondert vergütet).

Conocimientos

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Flexibilität

Belastbarkeit

Führerschein Klasse B

EDV-Kenntnisse

Herramientas

PC

Descripción del empleo

Menschen begleiten. Abschiede gestalten. Verantwortung übernehmen.

Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und suchen eine sinnstiftende Aufgabe? Dann begleiten wir Sie auf Ihrem Weg in das Bestattungswesen.

Das erwartet Sie bei uns

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Faire Vergütung sowie 50 € monatlich extra (Shopping-Gutschein oder Urban Sports Club)
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Bike-Leasing
• (Blumen-)Arrangements zum Selbstkostenpreis
• Ein wertschätzendes Team, kurze Wege und echtes Miteinander
• Mitarbeiterevents, die verbinden und Freude bereiten

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Angehörigen vom ersten Gespräch bis zur Trauerfeier
• Planung und Organisation individueller Trauerfeiern gemeinsam mit den Familien
• Abstimmung und Koordination mit Friedhöfen, Kirchengemeinden, Rednern und weiteren Beteiligten
• Begleitung der Trauerfeiern vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Durchführung von Vorsorgegesprächen und Umsetzung persönlicher Wünsche
• Zusammenarbeit mit unseren Bereichen Floristik, Gastronomie und Verwaltung
• Teilnahme am rotierenden Bereitschaftsdienst (Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit werden gesondert vergütet)

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Umgang mit Menschen, idealerweise aus einem beratenden, organisatorischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
• Führerschein der Klasse B
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Persönliche Stabilität und ein souveräner Umgang mit emotional herausfordernden Situationen
• Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf wechselnde Anforderungen einzustellen
• Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Interesse an der Bestattungsbranche und die Bereitschaft, sich in die Aufgaben einzuarbeiten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationstalent

Über die AUS DEM SIEPEN GRUPPE

Bei der AUS DEM SIEPEN GRUPPE gestalten wir seit vier Generationen persönliche Abschiede und stehen Familien in einer besonderen Zeit ihres Lebens zur Seite. Dabei verbinden wir die Erfahrung eines traditionsreichen Familienunternehmens mit dem Anspruch, neue Wege in der Bestattungskultur zu gehen.

Was uns ausmacht, sind Menschen, die mit Herz, Respekt und Verantwortungsbewusstsein gemeinsam Erinnerungen schaffen.