Bereichsleiter QM Operations (m/w/d)

MONTAPLAST GmbH; Heide; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Jahresleistung

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Gesundheitsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Montaplast GmbH sucht eine leitende Kraft im Bereich QM Operations, die fachliche und disziplinarische Führung übernimmt und die Qualitätsziele der Automobilindustrie strategisch vorantreibt.

Sie steuern Reklamations- und Gewährleistungsmanagement, arbeiten eng mit Vertrieb, Werken, Finanzen und Geschäftsführung zusammen und verantworten das Kosten- und Qualitätscontrolling an nationalen und internationalen Standorten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Qualitätsmanagement der Automobilindustrie.
• Erfahrung im Reklamations-, Gewährleistungs- und Kundenmanagement.
• Erfahrung in der Verhandlung mit Kunden, insbesondere bei Qualitätskosten, Feldthemen und Eskalationen.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs QM Operations.
• Führung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeiter sowie Förderung einer leistungsorientierten Teamkultur.
• Verantwortung für das Reklamations-, Gewährleistungs- und Eskalationsmanagement gegenüber Kunden.
• Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation bei Qualitäts- und Feldthemen.
• Steuerung und Weiterentwicklung des Resident-Managements an nationalen und internationalen Kundenstandorten.
• Verantwortung für die Bewertung, Verhandlung und Reduzierung qualitätsbezogener Kosten.
• Definition, Überwachung und Erreichung von Qualitäts- und Kostenzielen.
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werken, Finanzen und Geschäftsführung.
• Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements innerhalb der Unternehmensgruppe.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungskompetenz

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Education

Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

Job description

Wir Formen Automobile Zukunft - Machen Sie Mit

Die Wurzeln von MONTAPLAST sind die Menschen, die tagtäglich für MONTAPLAST arbeiten – über alle Hierarchiestufen, alle Berufsgruppen und alle Standorte hinweg. Mit Stolz sagen wir: Menschen machen MONTAPLAST!

Sie sind voller Tatendrang und wissen wo Ihre Kompetenzen liegen, die Herausforderungen der Automobilindustrie faszinieren Sie oder Sie wollen den nächsten Schritt Ihrer Karriere in einem international erfolgreichen Familienunternehmen machen? Als Fach- oder Führungskraft bieten wir Ihnen Freiräume um Ihre Ideen zu verwirklichen. Sie schätzen ein Aufgabenumfeld mit Perspektive, ein kollegiales und familiäres Umfeld sowie flache Hierarchien? Stellen Sie sich gemeinsam mit uns den stetig wachsenden Herausforderungen und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs QM Operations
• Führung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeiter sowie Förderung einer leistungsorientierten Teamkultur
• Verantwortung für das Reklamations-, Gewährleistungs- und Eskalationsmanagement gegenüber Kunden
• Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation bei Qualitäts- und Feldthemen
• Steuerung und Weiterentwicklung des Resident-Managements an nationalen und internationalen Kundenstandorten
• Verantwortung für die Bewertung, Verhandlung und Reduzierung qualitätsbezogener Kosten
• Definition, Überwachung und Erreichung von Qualitäts- und Kostenzielen
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werken, Finanzen und Geschäftsführung
• Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements innerhalb der Unternehmensgruppe

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Qualitätsmanagement der Automobilindustrie
• Erfahrung im Reklamations-, Gewährleistungs- und Kundenmanagement
• Erfahrung in der Verhandlung mit Kunden, insbesondere bei Qualitätskosten, Feldthemen und Eskalationen
• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
• Strategisches und analytisches Denkvermögen
• Unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
• Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR MACHEN IHNEN EIN GUTES ANGEBOT

auf das Sie vertrauen können. Auf Sie warten verantwortungsvolle Aufgabenstellungen sowie kurze Entscheidungswege in einem etablierten, deutschen Familienunternehmen, das durch Unabhängigkeit von Antriebskonzepten und Leichtbautrend in der Automobilindustrie hervorragende Perspektiven bietet.

Freuen Sie sich außerdem auf eine leistungsgerechte Vergütung inklusive tariflicher Sonderleistungen, eine moderne Arbeitsumgebung sowie ein angenehmes Betriebsklima.

Prämien: Urlaubsgeld und Jahresleistung

• Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub
• Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsangebote
• Karriere: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten