Bereichsleiter IT-Betrieb | IT-Dienstleister, IT-Support, SLAs | bis 140.000 € p.a. + KFZ (mwd)

Vesterling; München; Hybrid; EUR 100.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht einen Bereichsleiter IT-Betrieb zur technischen und kaufmännischen Leitung. Sie bringen langjährige Führungserfahrung und Kenntnisse im IT-Dienstleistungsbereich mit. Der Standort ist Wahlweise in München oder Augsburg, mit bis zu 20% Home Office. Ihre Aufgaben umfassen die Verbesserung der Service-Qualität und die Organisation interner Prozesse. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich. Ein attraktives Gehalt zwischen 100.000 € und 140.000 € wird geboten.

Qualifikationen

• Langjährige Führungserfahrung bei einem IT-Dienstleister.
• Erfahrung in der Ausgestaltung des Leistungsangebotes eines IT-Dienstleisters.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische und kaufmännische Leitung bei einem regional tätigen IT-Dienstleister.
• Etablierung interner Prozesse zur Verbesserung der Service-Qualität.
• Bericht an den Aufsichtsrat.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kommunikative Fähigkeiten

IT-Dienstleistungen

Ausbildung

Studium einer geeigneten Fachrichtung

Jobbeschreibung

Übersicht

Als Bereichsleiter IT-Betrieb übernehmen Sie die technische und kaufmännische Leitung eines IT-Dienstleisters mit ca. 60 Mitarbeitern.

Karrierelevel: Ab 10 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Wahlweise München (Home Office bis 20%) oder Augsburg (Home Office bis 20%)

Gehaltsspanne: 100.000 € - 140.000 €

Aufgaben

• Als Bereichsleiter IT-Betrieb übernehmen Sie die technische und kaufmännische Leitung bei einem regional tätigen IT-Dienstleister mit ca. 60 Mitarbeitern.
• Ihr Arbeitgeber erbringt IT-Dienstleistungen in Bezug auf IT-Infrastruktur und Software in sehr heterogenen Kundenumgebungen. Hierbei geht es z.B. um den IT-Betrieb, Cloud-Migrationen, die Einführung von Software-Produkten und die Gestaltung der IT Support - Prozesse.
• Sie etablieren geeignete interne Prozesse mit dem Ziel der Verbesserung der Service-Qualität und der Einhaltung von SLAs für die Kunden und schaffen so die Voraussetzungen für weiteres Wachstum.
• Sie berichten an den Aufsichtsrat / an die Eigentümer.

Ihr Profil

• Studium einer geeigneten Fachrichtung
• Langjährige Führungserfahrung bei einem IT - Dienstleister
• Erfahrung in der Ausgestaltung des Leistungsangebotes eines IT-Dienstleisters und in seiner Umsetzung in internen Prozessen
• Gute kommunikative Fähigkeiten, u.a. für die Präsentation des Leistungsangebotes bei Neukunden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift