Berater Geschäftsfeldentwicklung - Fokus Customer Data (m/w/d)

R+V Versicherung AG; Wiesbaden; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Jobticket

Jobrad

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Fitnessstudio

Job summary

R+V Versicherung AG in Wiesbaden sucht eine/n Fachkraft für Kundendatenmanagement zur Optimierung von Stammdatenprozessen und Datenqualität. Sie arbeiten an bereichsübergreifenden Projekten, koordinieren Maßnahmen und berichten transparent über Fortschritte.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und bringen ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke mit. Die Stelle bietet hybrides Arbeiten mit attraktivem Vergütungs- und Bonusmodell.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Erste Berufserfahrung in Projekten, Prozessen oder Datenmanagement.
• Strukturierte Planung und Steuerung von Maßnahmen/Arbeitspaketen.
• Arbeiten an der Schnittstelle Fachbereich/IT, Verständnis für Daten und Systeme.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, klare Kommunikation.
• Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten, Termingerecht.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Mitwirkung an der unternehmensweiten Initiative zur Verbesserung von Kundendaten.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Systemen.
• Koordination von Maßnahmen rund um Kundendaten, Planung, Abstimmung und Erfolgskontrolle.
• Transparente Fortschrittsberichte, Risiken und Ressourcen managen.
• Bereichsübergreifende Projektarbeit, Verantwortung für Teilprojekte.
• Anforderungsabstimmung mit Fachbereichen und IT, Moderation von Workshops.

Skills

Datenmanagement

Projektmanagement

Datenqualität

Prozessverständnis

Stakeholder-Kommunikation

IT-Fachbereich-Schnittstelle

Analytische Fähigkeiten

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen oder äquivalente analytische Qualifikation

Tools

Schnittstellenarbeit mit IT-Systemen

Job description

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.

Stellenbeschreibung

• Du gestaltest die unternehmensweite Initiative zur Verbesserung und Vervollständigung von Kundenstammdaten aktiv mit und setzt Maßnahmen eigenverantwortlich um.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen, Datenbeständen und Systemen und begleitest deren Umsetzung.
• Du steuerst und koordinierst Maßnahmen rund um Kundenstammdaten - von der Planung und Abstimmung bis zur Erfolgskontrolle.
• Du behältst Fortschritte, Abhängigkeiten, Risiken und Ressourcen im Blick und sorgst für ein transparentes Reporting.
• Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte oder Arbeitspakete.
• Du stimmst Anforderungen mit Fachbereichen und IT ab, moderierst Workshops und kommunizierst Ergebnisse sowie Entscheidungsbedarfe adressatengerecht.

Qualifikationen

• Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare analytisch ausgerichtete Qualifikation abgeschlossen.
• Du bringst erste Berufserfahrung im Projekt-, Prozess- oder Datenmanagement mit - idealerweise in den Bereichen Kundenstammdaten, Datenqualität oder Digitalisierung.
• Du verfügst über Erfahrungen in Projektmanagement und planst sowie steuerst Maßnahmen, Arbeitspakete oder Teilprojekte strukturiert.
• Du arbeitest gern an der Schnittstelle von Fachbereich und IT und bringst ein Verständnis für Daten, Prozesse und Systemlandschaften mit.
• Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine klare, adressatengerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern mit.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert, bereitest Termine und Gremien professionell vor und verfolgst Ergebnisse verbindlich nach.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Homeoffice:

Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.

Arbeitszeiten:

Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub:

30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung:

14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit:

Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität:

Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf:

Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik:

Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung:

Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur:

Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.