Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Mainz

Deutsche Bank AG; Laubenheim; Hybrid; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Flexibles Arbeitszeitmodell

Altersvorsorge

Firmenfahrrad

Deutschlandticket

Job summary

Deutsche Bank AG in Deutschland sucht eine/n Privatkundenberater/in, der/die Kundinnen digital per Telefon, Video oder Chat berät und gleichzeitig die persönliche Beratung stärkt. Sie nutzen moderne Tools, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und begleiten die Produktpalette von Konten bis zu Anlage, Vorsorge und Privatkredit.

Sie verfügen über bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, überzeugen durch Verkaufstalent, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft und arbeiten gern

Qualifications

• Sie haben eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mit.
• Sie besitzen verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Sie arbeiten aufgeschlossene, kommunikativ im Team.
• Sie zeigen Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterbildung.
• Sie sind routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.

Responsibilities

• Sie beraten Privatkundinnen und Privatkunden bedarfsgerecht über digitale Medien (Telefon, Video, Chat) zu Konten, Service, Digitalisierung und Produkten.
• Sie nutzen digitale Beratungstools aktiv in der Beratung.

Skills

Kundenberatung

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

IT-Kenntnisse

Education

Bankkaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Über den Bereich

In den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Beratung unserer Kund\*innen. Wir leben eine zeitgemäße und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund\*innen aus und zählen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung.

Unsere Kund\*innen schätzen digitale Kanäle ebenso wie den persönlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Stärken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprägen.

Und dafür suchen wir dich!

Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem großartigen Team genießen?

Dann komm zu uns!

Deine Aufgaben

• Du berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund\*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt Kund\*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette zu den Themen Anlage, Vorsorge sowie Privatkredit
• Du setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mit
• Du besitzt verkäuferische Fähigkeiten und hast Freude im Kontakt mit unseren Kund\*innen
• Du hast eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet
• Du hast eine hohe Lernbereitschaft und Motivation, um dein Know-how kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du bist routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen

Was wir dir bieten

Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität - egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter\*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen bitte bei konkreten Fragen auf deinen Recruiter / deine Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht dir Luisa Moderzinski gerne zur Verfügung.

Kontakt Luisa Moderzinski: 0151 56516413