BBL Leerling Front Office

Landal GreenParks GmbH; Sonnenberg; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding door ervaren collega's

Ausbildungsvergoeding

Job summary

Landal Sonnenberg biedt een driejarige Ausbildung tot Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit. Je leert gastvrijheid, toerisme en dagelijkse Front Office-werkzaamheden naast theorie op school. Ervaring is niet vereist; begeleiding staat klaar voor je ontwikkeling.

Je werkt mee aan reserveringen, check-ins en geeft gasten advies over activiteiten. Flexibel inzetbaar zijn in weekends en vakanties is gewenst; kennis van Duits is vereist en Engels is een plus.

Qualifications

• Driejarige opleiding volgen in toerisme en recreatie.
• Gastvrij en klantvriendelijk.
• Nieuwsgierig en durft vragen te stellen.
• Goede Duitse taalvaardigheid; Engels is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Front Office: verwelkom gasten en verzorgen in- en uitchecken.
• Beantwoorden van vragen over het park, faciliteiten en omgeving.
• Leren werken met reserveringen en administratieve taken.
• Ondersteunen bij activiteiten en klantvragen oplossen.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.
• Zorg voor een vlotte en gastvrije gastbeleving.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Duitse taal

Flexibiliteit

Education

Duitse Ausbildung

Tools

Boekingssystemen

Job description

About the role:

Wil jij werken én leren op een vakantiepark midden in de natuur? Ben je gastvrij, leergierig en lijkt het je leuk om gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen? Dan is deze leerplek bij Landal Sonnenberg iets voor jou! Tijdens deze driejarige opleiding tot Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit leer je alles over gastvrijheid, toerisme en de dagelijkse werkzaamheden op een vakantiepark. Je combineert leren op school met praktijkervaring op onze Front Office. Ervaring is niet nodig: wij helpen je graag om het vak te leren!

What will you do:

Als leerling Front Office ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je draait mee in het team en krijgt stap voor stap steeds meer verantwoordelijkheid. Je verwelkomt gasten en leert hoe je het in- en uitchecken verzorgt. Je beantwoordt vragen over het park, de faciliteiten en de omgeving. Je leert werken met reserveringen, boekingssystemen en administratieve taken. Je helpt gasten bij vragen of problemen en leert hoe je passende oplossingen vindt. Je ontdekt hoe toeristische en recreatieve activiteiten worden georganiseerd en aangeboden. Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om gasten een fijn verblijf te bezorgen. Geen dag is hetzelfde! Het ene moment help je een gezin bij aankomst, het volgende moment adviseer je gasten over de leukste activiteiten in de omgeving.

This is you:

• - Je wilt een driejarige opleiding volgen in de richting van toerisme en recreatie.
• - Je bent gastvrij, vriendelijk en vindt het leuk om met mensen te werken.
• - Je bent nieuwsgierig en durft vragen te stellen.
• - Je kunt je goed uitdrukken in het Duits. Kennis van Engels is mooi meegenomen.
• - Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes.
• - Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als samen met collega's te werken.

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens jouw driejarige Ausbildung bij Landal Sonnenberg combineer je leren en werken op een vakantiepark midden in de natuur. Je doet praktijkervaring op, ontwikkelt jezelf in de wereld van toerisme en recreatie en leert het vak van ervaren collega's.

Wat kun je verwachten?

Salaris: Je ontvangt een maandelijkse opleidingsvergoeding (Ausbildungsvergütung), passend bij jouw opleidingsjaar en de geldende Duitse arbeidsvoorwaarden.

Leren en werken: Je combineert praktijkervaring op het vakantiepark met theoretische lessen aan een Duitse beroepsschool (Berufsschule).

Begeleiding: Je krijgt begeleiding van ervaren collega's die jou stap voor stap helpen het vak te leren.

Ontwikkeling: Je krijgt de kans om jouw kennis en vaardigheden binnen toerisme, recreatie en gastvrijheid verder te ontwikkelen.

Afwisseling: Je leert verschillende werkzaamheden binnen de Front Office kennen en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid.

Toekomst: Na het succesvol afronden van je opleiding bekijken we graag welke mogelijkheden er zijn om verder te groeien binnen Landal. De opleiding duurt drie jaar en wordt gevolgd volgens het Duitse Ausbildung-systeem.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us.

Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.