Bankkaufmann (w/m/d) Backoffice Privatkunden

DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

S Broker AG & Co. KG, Privatkundenservice in Wiesbaden, sucht eine/n Bankkaufmann (w/m/d) Backoffice Privatkunden zur Unterstützung von Onboarding, Datenpflege und Kundenservice im digitalen Banking-Umfeld.

Sie arbeiten an der Gewährleistung eines effizienten Onboardings, der Datenpflege und der Begleitung von Prozess-Rollouts, mit Fokus auf KYC und regulatorische Vorgaben. Bewerbung erbeten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Erfahrung im Kunden- und Depotgeschäft wünschenswert
• Kenntnisse im Wertpapiergeschäft von Vorteil
• Erfahrung mit Prüfungs- und Kontrollaufgaben im regulatorischen Umfeld

Aufgaben

• Gestalten Sie den Onboarding-Prozess effizient und gesetzeskonform und halten Kundenunterlagen aktuell.
• Stellen Sie sicher, dass Kundendaten vollständig und korrekt erfasst werden und regulatorische Vorgaben beachten.
• Unterstützen Sie Projekte zur Optimierung des Kundenservices und begleiten Sie Rollouts neuer Prozesse.
• Strukturieren und aktualisieren Sie digitale Unterstützungstools und tragen so zum Wissensmanagement bei.
• Übernehmen Sie Kontrolltätigkeiten, z.B. Stichproben und Stammdatendokumentation im KYC-Umfeld.
• Kommunizieren Sie serviceorientiert mit Sparkassen und Endkunden, lösen Sie Anliegen zügig.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Wertpapiergeschäft

Projektarbeit

Regulatorische Kontrollen

Ausbildung

Bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Bankkaufmann (w/m/d) Backoffice Privatkunden

Besetzung zum:01.09.2026

Zuständige Ansprechperson für die Position: Sigrid Jung ([e-mail])

Wir sind der S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Bist Du bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein - und das macht uns zu dem, was wir sind.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Kundenservices: Sichern Sie mit Ihrem Know-how reibungslose Abläufe und exzellenten Service bei Onboarding, Datenpflege und der Betreuung unserer Privatkunden im digitalen Banking-Umfeld!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie erwartet:

• Kunden-Onboarding:Sie gestalten im Team einen effizienten und gesetzeskonformen Onboarding-Prozess und halten die erforderlichen Kundenunterlagen nach Geldwäschegesetz (GWG) stets aktuell.
• Datenmanagement:Sie stellen sicher, dass Kundendaten vollständig und korrekt erfasst sind, und behalten dabei regulatorische Vorgaben sowie wichtige Kernprozesse konsequent im Blick.
• Projektarbeit:Sie unterstützen Projekte zur Optimierung unseres Kundenservices und begleiten aktiv den Rollout neuer Prozesse.
• Wissensmanagement:Sie strukturieren, befüllen und aktualisieren digitale Unterstützungstools und tragen so zum Ausbau unseres Wissensmanagements bei.
• Kontrolltätigkeiten: Sie übernehmen gerne Kontrollaufgaben, z.B. die Durchführung und Dokumentation von Stichproben oder die Aktualisierung von Stammdaten im KYC-Umfeld.
• Kundenkontakt: Sie kommunizieren serviceorientiert mit Sparkassen und Endkunden, klären deren Anliegen zügig und tragen dazu bei, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

Sie bringen mit:

• Sie haben eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen undverfügen über Erfahrungen im Kunden- und Depotgeschäft.
• Sie besitzen gute Kenntnisse im Wertpapiergeschäft.
• Sie bringen Erfahrungen in der Mitarbeit in Projekten sowie konzeptionellen Tätigkeiten mit.
• Sie haben Erfahrung mit Prüfungs- und Kontrollaufgaben im regulatorischen Umfeld.
• Sie überzeugen durch Souveränität im telefonischen wie schriftlichen Kontakt mit Kunden.

Planstellennummer:
Eingruppierung:
Gesellschaft:
OE Bezeichnung:
Ausschreibungsdauer:
Besetzung zum:
Assessment Center:
Hinweis:

60000853
TG 5
S Broker AG & Co. KG
Privatkundenservice
15 Arbeitstage
01.09.2026
Kein spezifisches Auswahlverfahren
Die Stelle ist für den Quereinstieg geeignet

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.