Bankkaufmann, Kaufmann, Bürokaufmann - Consulting (m/w/d)

Raiffeisenbank in Rheinhessen eG; Bingen am Rhein; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub

Deutschlandticket

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Teamkultur

Work-Life-Balance

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Arbeitsagentur sucht Sie als Kundenberater im Servicecenter Banking in Mainz. Sie heißen Kundinnen und Kunden willkommen, beraten bei digitalen Bankservices und Kartengeschäften und unterstützen bei Konten- und Kartenanliegen.

Zudem wirken Sie an internen Serviceprozessen im Markt mit. Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil; wichtiger sind Serviceorientierung, strukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder dem Landkreis

Qualifications

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis Alzey-Worms.
• Offenheit für Neues, Engagement und Motivation.

Responsibilities

• Kundenanlaufstelle und Empfang im Servicebereich.
• Unterstützung bei digitalen Bankservices und Kartengeschäft.
• Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Konten, Karten und Services.
• Unterstützung im Markt und bei internen Serviceprozessen.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

strukturierte Arbeit

Eigenverantwortung

Zuverlässigkeit

Filialvertretungen

Engagement

Education

Bank- oder Kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir suchen Sie als Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) Bankkaufleute und Quereinsteiger willkommen! Standort: Mainz, Landkreis Alzey-Worms Als unabhängige Genossenschaftsbank nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand.

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie heißen unsere Kund*innen willkommen und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich


• Unterstützung bei Bankdienstleistungen: Sie begleiten und beraten bei der Nutzung digitaler Bankservices und des Kartengeschäfts


• Verwaltung- und Serviceaufgaben: Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und weitere Bankservices und unterstützen bei administrativen Serviceprozessen


• Interner und externer Service: Sie unterstützen unsere Kund*innen ebenso wie unsere Kolleg*innen im Markt und übernehmen ausgewählte Marktfolge- und interne Serviceprozesse

Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil - wichtiger sind uns Ihre:

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke


• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit


• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis Alzey-Worms


• Offenheit für Neues, Engagement und Motivation

• Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt


• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub


• Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche und berufliche Weiterbildung


• Deutschlandticket (arbeitgeberfinanziert)


• Betriebliche Vorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte


• Gesundheitsmanagement: Fitness am Arbeitsplatz, Gesundheitsangebote, Getränke, Obst


• Teamkultur: offenes und freundliches Arbeitsklima und regelmäßige Mitarbeiterevents


• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zeiterfassung


• Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Mitarbeiter- und Personalentwicklungsgespräche