Kundenberater - Bank / Service / Privatkunden (m/w/d)

Raiffeisenbank Oberteuringen-Meckenbeuren eG; Oberteuringen; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

32 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Job summary

Raiffeisenbank Oberteuringen-Meckenbeuren eG sucht eine serviceorientierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für den Kundenservice in der Filiale.

Sie betreuen Kundinnen und Kunden in allen Service- und Zahlungsverkehrsthemen und arbeiten mit SB-Geräten. Nach der Einarbeitung übernehmen Sie die Disposition und Verwaltung von Geld- und Materialbeständen, beraten und verkaufen Serviceprodukte, bauen Kontakte auf und gestalten den Filialbetrieb aktiv mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in Service- und Zahlungsverkehrsthemen einschließlich SB-Geräte.
• Disposition und Verwaltung der Geld- und Materialbestände der Filiale.
• Nach Einarbeitung lösungsorientierte Serviceberatung für Kundinnen und Kunden.
• Kundinnen und Kunden aktiv ansprechen, beraten und Serviceprodukte verkaufen.

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Verkauf von Services

Teamfähigkeit

Education

Bankausbildung

betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium

Job description

Wir machen den Weg frei
Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität – diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten – all das ist bei uns gelebte Kultur.

Was uns besonders macht

Unsere Kunden vertrauen uns, weil sie wissen, dass sie sich auf uns verlassen können. Wir handeln ehrenwert gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern. Wenn wir einem Kunden außerhalb der Bank begegnen, fühlen wir uns dabei wohl – weil wir gewissenhaft beraten. Wir haben Freude daran, für unsere Kunden da zu sein und sie bei Bedarf jahrelang zu begleiten. Das zeichnet unsere Form der persönlichen Beratung aus. Hierbei ziehen unsere Mitarbeiter an einem Strang und halten sich gegenseitig den Rücken frei. Ganz nach dem Motto: Was einer allein nicht schafft, das schaffen viele. Das genossenschaftliche Modell der Kooperation bringen wir nutzenstiftend in den Kontext der Nachhaltigkeit ein.

Aufgaben

• Sie sind Ansprechperson für unsere Kund:innen in allen Service- und Zahlungsverkehrsthemen einschließlich der Betreuung der SB-Geräte
• Sie übernehmen die Disposition und Verwaltung der Geld- und Materialbestände für die Filiale
• Sie bieten nach einer entsprechenden Einarbeitung für unsere Kund:innen eine lösungsorientierte und fallabschließende Serviceberatung an
• Sie sprechen aktiv Kund:innen an, beraten und verkaufen Serviceprodukte

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie verfügen idealerweise über eine weitere betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kund:innen
• Sie zeigen Interesse an neuen Themen und Weiterbildung
• Sie besitzen idealerweise einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und selbstständige Aufgabe mit schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen
• Langfristig orientierte Zusammenarbeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten, die sich an Ihren Interessen und der betrieblichen Ausrichtung orientieren
• Entscheidungsspielräume und Entfaltungsmöglichkeiten
• Aktive Mitgestaltung an der zukünftigen Entwicklung unserer Bank
• Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Öffnungszeiten
• Wertschätzendes Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Sozialleistungen wie Auto-, E-Bike-, Handy- und PC-Leasing
• Eine attraktive Vergütung, 13. Monatsgehalt, 32 Tage Urlaub (inklusive 2 Bankfeiertage) und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.