Backoffice Manager (m/w/d) - Schacht-Audorf

EF Sales GmbH; Schacht-Audorf; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

2.900€ Fixgehalt

100€ Anwesenheitsbonus

Zuschläge bei Zusatzskills

30 Tage Urlaub

Workation in Dubai

Entwicklungsmöglichkeiten

Onboarding mit klaren Zielen

Team-Events & Flatrate für Red Bull

Hansefit Zuschuss

Job summary

EF Robotics sucht einen organisierten Backoffice Manager in Schleswig-Holstein, der im Hintergrund für reibungslose Abläufe sorgt und die Brücke zwischen Kunden, Service und Vertrieb bildet.

Sie arbeiten an der Kommunikation per Telefon, E-Mail und Social Media, pflegen Kundendaten in GoHighLevel & JTL, wickeln Aufträge ab und prüfen Rechnungen, um Fristen einzuhalten und eine hervorragende Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Qualifications

• Erste kaufmännische Erfahrung z.B. Sachbearbeitung, Kundensupport, Assistenz, Office-Management.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung.
• Sehr gutes Deutsch, solides Englisch.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Teamarbeit.

Responsibilities

• Beantworte Anfragen per Telefon, E-Mail & Social Media – professionell und verbindlich.
• Pflege Kundendaten in GoHighLevel & JTL – sauber, nachvollziehbar.
• Sorge für korrekte Auftragsanlage, Freigabe und Koordination.
• Prüfe Rechnungen, stimme dich mit Speditionen ab und halte Fristen ein.
• Arbeite eng mit Service, Logistik und Dispo zusammen – Rückgrat des Ablaufs.
• Erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Prozesse.

Skills

Kundenkommunikation

CRM & Datenpflege

Auftragsabwicklung

Schnittstellenmanagement

Prozesssicherheit

Kundensupport

Tools

GoHighLevel

JTL

Job description

Stellenbeschreibung

Lust auf Klarheit statt Chaos?

Hier bekommst du kein Blabla, sondern echte Verantwortung:

Du hast Kundenkontakt – aber ohne Telefonstress.
Du arbeitest mit Struktur – aber ohne Bürokratie-Korsett.
Du bringst Ordnung – ohne ausgebremst zu werden.
Du bist das Bindeglied – zwischen Technik, Service und Sales.

Klingt geil? Dann lies weiter. Es wird besser.

Werde Teil der EForce – als Backoffice Manager bei EF Robotics.

Wir suchen Menschen mit Struktur, Herz für Kunden und echtem Verantwortungsbewusstsein.

Bei uns geht es nicht um Papierstapel oder stumpfes Tippen.

Du sorgst dafür, dass Anfragen beantwortet, Aufträge sauber abgewickelt und Abläufe reibungslos laufen.

Dein Job ist wichtig – weil du im Hintergrund alles im Griff hast.

Deine Mission:

• Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail & Social Media – verbindlich, professionell, mit Wow-Effekt.
• CRM & Datenpflege: Du pflegst Kundendaten in GoHighLevel & JTL – strukturiert, sauber, nachvollziehbar.
• Auftragsabwicklung: Du sorgst dafür, dass Aufträge korrekt angelegt, freigegeben und koordiniert werden.
• Rechnungsprüfung & Versand: Du prüfst, gibst frei, stimmst Dich mit Speditionen ab – und hältst Fristen ein.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Service, Logistik und Dispo – und bist das Rückgrat im Ablauf.
• Prozesssicherheit: Du erkennst Engpässe frühzeitig, behältst Deadlines im Blick und sorgst für reibungslose Abläufe.

Voraussetzungen

Dein A-Player Profil:

• Du bringst erste kaufmännische Erfahrung mit (z.B. Sachbearbeitung, Kundensupport, Assistenz, Office-Management o.Ä.)
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und vorausschauend
• Du liebst es, wenn Dinge reibungslos funktionieren – dank Dir
• Du denkst in Lösungen und handelst immer serviceorientiert
• Du sprichst sehr gutes Deutsch & solide Englisch
• Du hast Lust, Dich zu entwickeln – nicht, weil Du musst, sondern weil Du willst
• Du passt in ein Umfeld, in dem Wachstum Standard ist – nicht Ausnahme

Vorteile

• Gehaltspaket- 2.900€ Fixgehalt + 100€ Anwesenheitsbonus + Zuschläge bei Zusatzskills (z.B. verhandlungssicheres Englisch, CRM-Expertise)
• 30 Tage Urlaubsowie Möglichkeit aufWorkation in Dubai
• Entwicklung, weil Du Bock drauf hast– Teamleitung? Assistenz der Geschäftsleitung? Everything’s possible.
• Onboarding mit Drive- klarer Fahrplan, Videos, Leitfäden, modernes CRM & Tools für direkten Impact
• Verantwortung ab Tag 1– ohne durch drei Abteilungen zu müssen
• Klare Prozesse, aber kein Mikromanagement
• Energie & Teamspirit- Tägliche Huddles, Challenges, Team-Events, Red Bull Flatrate
• Zuschuss zuHansefit
• EForce Kultur- Werde Teil eines Teams, das Verantwortung lebt, Klarheit schafft und mit Struktur Wirkung erzielt.