Aushilfen im Kundenservice (m/w/d) -befristet

BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale); Berlin; Vor Ort; EUR 17.000 - 19.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

38,5-Stunden-Woche

Zusammenfassung

Die DAK-Gesundheit sucht Aushilfen im Kundenservice in Berlin. Die Stellen sind befristet für sechs Monate und richten sich an Studierende oder Teilzeitkräfte.

Zu den Aufgaben gehören die Beantwortung von Online-Support-Formularen, einfache administrative Tätigkeiten und die eigenständige Arbeitsweise. Vorteilhaft ist eine kaufmännische Ausbildung; Deutschkenntnisse mindestens C1 sind erforderlich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Selbstständiges Arbeiten wird erwartet
• Teamfähigkeit und Engagement sind gefragt
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft wünschenswert
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil
• Bevorzugt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches

Aufgaben

• Beantwortung von Online-Support-Formularen (Passwort vergessen, App-Code vergessen, Fehlermeldungen)
• Einfache administrative Tätigkeiten wie Bearbeitung von Poststücken
• Schnelle Auffassungsgabe und eigenständiges Arbeiten
• Zuverlässigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Aushilfen im Kundenservice (m/w/d) -befristet-

Einsatzort: Berlin

Bereich: Weitere Tätigkeitsbereiche

Einstiegssart: Aushilfen/Studentische Aushilfen

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.

Wir suchen für unsere Serviceregion Berlin-Brandenburg am Standort Berlin

Aushilfen im Kundenservice (m/w/d)-befristet-

für den Zeitraum von sechs Monaten.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Online-Support-Formularen (z.B. Passwort vergessen, App-Code vergessen, Unterstützung bei Fehlermeldungen)
• einfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Poststücken (z.B. Unterlagenanforderung, Klärung unzustellbare Post)
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
• Sie sind zuverlässig, engagiert, teamfähig und besitzen eine hohe Lernbereitschaft.
• Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung wäre wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Herzlich willkommen!

Die DAK-Gesundheit ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Beschäftigten eingeht. Sie profitieren von sehr guten Arbeitsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden-Woche sowie einer attraktiven Bezahlung.

Astrid Fricke
Leiterin der Serviceregion Berlin-Brandenburg
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