Aushilfen im Kundenservice (m/w/d) -befristet-

DAK-Gesundheit; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildungen

Gute Verkehrsanbindung

Kantine

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Mentorenprogramm/Coaching

Zusammenfassung

DAK-Gesundheit sucht Aushilfen im Kundenservice (m/w/d) für die Serviceregion Berlin-Brandenburg. Standort Berlin. Zeitraum von sechs Monaten. Bezahlung entsprechend dem Tarif und flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Option.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Online-Support-Formularen, einfache administrative Tätigkeiten sowie eigenverantwortliche Arbeit im Team. Gesucht werden belastbare Teamsplayer mit Serviceerfahrung und einer kaufmännischen Ausbildung.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Rapide Auffassungsgabe und Erfahrung im Servicebereich.
• Verkaufsvorbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bevorzugt.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement.

Aufgaben

• Beantwortung von Online-Support-Formularen (z. B. Passwort vergessen, App-Code vergessen).
• Einfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Poststücken.
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeit im Teamumfeld.
• Compliance mit Qualitätsstandards und Lernbereitschaft.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceerfahrung

Kaufmännische Ausbildung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Positionsdetails

Arbeitgeber: DAK‑Gesundheit

Ort: Berlin, Berlin‑Brandenburg

Stellenart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: 6 Monate

Stellenbezeichnung: Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK‑Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung.

Wir suchen Aushilfen im Kundenservice (m/w/d) für die Serviceregion Berlin‑Brandenburg, Standort Berlin, im Zeitraum von sechs Monaten.

Aufgaben

• Beantwortung von Online‑Support‑Formularen (z. B. Passwort vergessen, App‑Code vergessen, Unterstützung bei Fehlermeldungen)
• Einfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Poststücken (z. B. Unterlagenanforderung, Klärung unzustellbarer Post)
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeit in einem Teamumfeld
• Compliance mit Qualitätsstandards und Lernbereitschaft

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Rapide Auffassungsgabe und Erfahrung im Servicebereich
• Verkaufsvorbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bevorzugt
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Mentorenprogramm/Coaching
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
• Kantine

Kontakt

Für Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Astrid Fricke, Leiterin der Serviceregion Berlin‑Brandenburg, E‑Mail: [e-mail], Tel.: [phone]‑1100.