Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Bayern; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Unterhaltungselektronik sucht Aushilfen in Aschaffenburg. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anliegen zur Online Abholung und unterstützen bei Kundenevents. Bewerber sollten ein Interesse an Consumer Electronics haben und kundenorientiert sowie kommunikationsstark sein. Die Stelle erfordert Teamarbeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends.
• Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und samstags.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und proaktive Haltung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Anliegen zur Online Abholung.
• Durchführung von administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.
• Kontakt mit internen/externalen Partnern zu Reparaturprozessen.
• Unterstützung bei Kundenevents.
• Einhaltung nationaler Standardrichtlinien.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent


• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.


• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen


• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur


• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents


• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden


• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche


• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung


• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert


• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg


• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location: Aschaffenburg

Media Markt Aschaffenburg City

Department: Markt - Aushilfe

Entrylevel: Berufseinsteigende

Type of Employement: Teilzeit

Working Hours: 8

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Antonella Bono-de Wit