Auftragsmanager (m/w/d)

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Vermittlung

Attraktive Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Robert Half Deutschland sucht eine/n Auftragsmanager/in (m/w/d) in Stuttgart im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Sie bearbeiten Aufträge, Serviceanfragen und kundenspezifische Vorgänge, unterstützen bei Prozessoptimierungen und pflegen Daten in ERP/CRM-Systemen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und mindestens zwei Jahre Erfahrung im relevanten Umfeld. Die Vergütung erfolgt nach Tarif (EG 4) zuzüglich Zuschläge.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement in den letzten 10 Jahren.
• Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im Umgang mit ERP-/CRM-/Service-Management-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen, Serviceanfragen und kundenbezogenen Vorgängen.
• Unterstützung bei Steuerung und Optimierung von Prozessen im Auftrags-, Service- und Kundenmanagement.
• Pflege von Daten in ERP-/CRM-/Service-Management-Systemen.
• Erstellung von Übersichten, Dokumentationen, Status- und Maßnahmenverfolgungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (C1)

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Service-Management-Systeme

MS Office

Ausbildung

kaufmännische/verwaltungsbezogene Ausbildung

Tools

ERP-/CRM-/Service-Management-Systeme

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Auftragsmanager (m/w/d)

Für einen unserer Kunden aus der IT-Branche mit Sitz in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Auftragsmanager (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Vorteile bei Robert Half:

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen und die interne Robert-Half Weiterbildungsplattform
• Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen

Aufgaben:

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen, Serviceanfragen und kundenbezogenen Vorgängen
• Unterstützung bei der Steuerung und Optimierung von Prozessen im Auftrags-, Service- und Kundenmanagement
• Pflege und Verwaltung von Daten in ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen
• Erstellung und Pflege von Übersichten, Dokumentationen sowie Status- und Maßnahmenverfolgungen
• Erstellung von Protokollen, Sachstandsberichten und Reportings
• Durchführung von Auswertungen sowie Unterstützung im Maßnahmencontrolling
• Abstimmung und Koordinierung von Aufgaben, Themen und Projekten mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten innerhalb des Fachbereichs
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Dokumentation relevanter Vorgänge

Anforderungsprofil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement innerhalb der letzten zehn Jahre
• Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen
• Gute Kenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook und PowerPoint)
• Mindestens sieben Monate Berufserfahrung in einem IT-nahen Umfeld oder IT-Bereich
• Ausgeprägte Affinität zu IT-Themen und digitalen Anwendungen

Weitere Informationen:

• Standort Stuttgart
• Vergütung erfolgt nach Tarifvertrag ( EG 4 plus Zuschläge)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann Bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse (Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) an die unten angegebene E-Mail-Adresse:

Estela Mateos Villa

Sr. Talent Recruiting Manager

E: [e-mail]