Assistenz Service (m/w/d)

Brümmer- u. Henkelmann GmbH; Werne; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Brümmer- u. Henkelmann GmbH in Werne sucht eine Assistenz im Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen die Serviceabteilung durch Planung von Serviceterminen, Telefonische Terminvereinbarung und Beratung zu Serviceleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsvorbereitung, Pflege von Kundendaten, Disposition von Ersatzfahrzeugen und Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt. Wir erwarten eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im After-Sales-Bereich.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich von Vorteil.
• Sehr gute Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft.
• Höhe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität.
• Telefonische Werkstattterminvereinbarung.
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote.
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten.
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen.
• Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Servicebereitschaft

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Assistenz Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Brümmer- u. Henkelmann GmbH

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Automobilkaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Motivierte Mitarbeiter (m/w/d) sind der entscheidende Faktor für die Performance eines Unternehmens – der Motor für eine gesicherte Zukunft. Daher sind wir auf der Suche nach Ihnen. Sie sind daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten? Geben Sie mit uns zusammen Gas und werden Sie Teil der großen VW, Audi, Skoda, Seat, Cupra Familie.

Mit Ihrem neuen Job könnten Sie ab sofort für jeden Tag von der Pole-Position starten.

Ihre Aufgabe

• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Telefonische Werkstattterminvereinbarung
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
• Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich
• Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
• Höhe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft