Assistent (m/w/d) im Tourismus

Pure Germany GmbH; Memmingen; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Tag pro Woche

Firmenfitness (EGYM Wellpass)

Unbefristete Anstellung

Kostenloser Tiefgaragenstellplatz

Zentrale Lage am Marktplatz Memmingen

Zusammenfassung

PUREGermany in Memmingen sucht ab sofort eine/n Assistent(in) im Tourismus zur Unterstützung der Travel-Designer und des Managements. Sie koordinieren Reiseabläufe, betreuen Partner und Gäste telefonisch sowie per E-Mail und sorgen für reibungslose Abläufe.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office. Werden Sie Teil unseres Teams im Herzen von Memmingen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus/Hotellerie oder Bürokommunikation.
• Erfahrung im Rechnungs- und Zahlungsverkehr im Tourismusbereich.
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten am Telefon.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Betreuung anspruchsvoller Kunden und Partner am Telefon und per E-Mail.
• Koordination, Überwachung und Bestätigung komplexer Reiseabläufe.
• Buchung von Reiseleistungen inkl. VIP-Transfers und Avisierung.
• Erstellung und Versand personalisierter Reisedokumente.
• Pflege von Kunden- und Partnerdaten im CRM.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Telefonkommunikation

Organisationstalent

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

CRM-System

Jobbeschreibung

PUREGermany – als inhabergeführter Boutique-Reiseveranstalter für Luxusreisen gestalten wir für anspruchsvolle Individualisten aus aller Welt unvergleichliche Reiseerlebnisse. Kreative Lösungen, der Blick über den Tellerrand und der Wille, herausragende Ergebnisse zu erzielen, treiben uns an, gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern Kugler Reisen und BAWA Tours& Travel als Teil unseres starken Partnernetzwerks einzigartige Erlebnisse zu schaffen.

Steigen Sie ab sofort am Standort Memmingen unbefristet und in Vollzeit ein als

Assistent(m/w/d) im Tourismus
Reisen / Hotellerie | Zielgebiete Global

Ihre Mission

Während unsere Gäste exklusive Reisen genießen, fügen Sie im Hintergrund alles perfekt zusammen. Mit Ihrem herausragenden Organisationstalent koordinieren Sie von unserer Zentrale in Memmingen aus komplexe Reiseabläufe und sorgen für einen absolut reibungslosen Ablauf. Ihre Liebe zum Detail stellt sicher, dass kein Wunsch unerfüllt bleibt. Als kommunikative Schnittstelle halten Sie dank Ihrer exzellenten Deutsch- und Englischkenntnisse alle Partner sowie das Team souverän auf dem Laufenden. So verwandeln Sie durch Ihr Managementtalent einen komplexen Plan in ein nahtloses und magisches Reiseerlebnis, das für immer in Erinnerung bleibt.

Ihre Aufgaben – Tagesgeschäft für einzigartige Reiseerlebnisse meistern

• Als zentrale kommunikative Schnittstelle betreuen Sie unsere anspruchsvollen Kunden und Partner professionell sowie serviceorientiert am Telefon und per E-Mail.
• Sie koordinieren, überwachen und bestätigen komplexe Reiseabläufe in enger Abstimmung mit unseren Partnern.
• Sie buchen sämtliche Reise- und Serviceleistungen– vom Flugsitzplatz bis zum VIP-Transfer– und kümmern sich um die proaktive Avisierung unserer Gäste vor der Anreise.
• Sie erstellen bzw. versenden hochwertige, personalisierte digitale Reisedokumente und sorgen so für die perfekte Organisation und Vorfreude.
• Sie sind die organisatorische Stütze für unsere Travel-Designer sowie das Management und halten dem Team im operativen Tagesgeschäft den Rücken frei.
• Sie verantworten die gewissenhafte Pflege unserer Kunden- und Partnerdaten im CRM-System.

Ihr Profil – Reisebegeisterung trifft auf Managementtalent

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Bürokommunikation
• Erfahrung im Rechnungs- und Zahlungsverkehr im Tourismusbereich
• Exzellente Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel und Outlook)
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in belebten Phasen stets den Überblick zu bewahren

Unser Angebot – Leistung, die man sehen kann

• Faire Vergütung & exklusive Vorteile: Eine attraktive branchenübliche Vergütung und die exklusive Travel Industry Card sind für uns selbstverständlich.
• Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: Freuen Sie sich auf ein modernes und inspirierendes Büro im Herzen von Memmingen mit idealer Verkehrsanbindung.
• Flexible Arbeitsgestaltung: Wir unterstützen Ihre Work-Life-Balance mit einem festen Homeoffice-Tag pro Woche nach der Einarbeitungszeit.
• Aktiver Ausgleich: Zusätzlich fördern wir Ihre Gesundheit mit der Firmenfitness-Mitgliedschaft von EGYM Wellpass für Ihren sportlichen und erholsamen Ausgleich (geringer Eigenanteil).
• Sicherheit: Sie erhalten von Anfang an einen unbefristeten Vertrag in einer einzigartigen Branche.
• Stressfreie Anreise: Damit Sie entspannt in den Tag starten, entfällt für Sie die lästige Parkplatzsuche in der Innenstadt. Wir stellen Ihnen einen kostenlosen Tiefgaragenstellplatz zur Verfügung.
• Ein Standort, der begeistert: Genießen Sie alle Vorzüge unserer zentralen Lage direkt am Marktplatz in Memmingen, mit perfekter Verkehrsanbindung und einem hohen Freizeitwert direkt vor der Tür.