Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) - Logistik

DHL Group; Essen; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

ÖPNV-Anbindung

Parkplatz kostenlos

Intensive Einarbeitung

Überstunden-Ausgleich

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterangebote Rabatte

myShares Aktienprogramm

Sommerfest/Weihnachtsfeier

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

DHL Group in Essen sucht Assistenz im Bereich Customer Service in der Logistik. Sie betreuen Sendungen, arbeiten eng mit Kunden zusammen und unterstützen die Optimierung logistischer Abläufe.

Sie bringen kaufmännische Erfahrung, strukturierten Arbeitsstil, Teamfähigkeit sowie fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse mit. Wir bieten tarifliche Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung im kaufmännischen Bereich – durch Studium, Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Strukturierter, teamorientierter und selbständiger Arbeitsstil mit hoher Eigenmotivation.

Responsibilities

• Betreuung der Sendungsüberwachung und -steuerung nach definierten Qualitätskriterien
• Erster Ansprechpartner für Kunden
• Überwachung der Performancemessung sowie Unterstützung bei der Optimierung
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
• Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte hinweg
• Prüfung der logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität

Skills

Kaufmännische Erfahrung

Fließendes Deutsch

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Job description

Assistenz im Bereich Customer Service (m/w/d) Logistik

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Assistent im Bereich Customer Service (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Essen!

Das bieten wir:

• Sehr gute Anbindung durch ÖPNV
• Kostenloser Parkplatz
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Flexibilität – Ausgleich von Überstunden
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterangebote mit attraktiven Rabatten verschiedener Unternehmen und Dienstleistungen & Geburtstagsgutscheine
• Möglichkeit zur Teilnahme am konzernweiten Aktienprogramm myShares
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Vermögenswirksame Leistungen

Das sind deine Aufgaben:

• Betreuung der Sendungsüberwachung und -steuerung nach definierten Qualitätskriterien
• Erster Ansprechpartner für Kunden
• Überwachung der Performancemessung sowie Unterstützung bei der Optimierung
• Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen
• Koordination von Anlieferungen über mehrere Standorte hinweg
• Prüfung der logistischen Abläufe auf Wirtschaftlichkeit und Rationalität

Das bringst du mit:

• Umfassende Erfahrung und Know-how im kaufmännischen Bereich – unabhängig davon, ob durch Studium, Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung erworben
• Strukturierter, teamorientierter sowie selbständiger Arbeitsstil mit hoher Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Organisationstalent mit einem strukturierten und lösungsorientierten Vorgehen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache

Kontakt:

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Michael Schubert: [phone].

#togetherunstoppable #dhlsupplychain #dscgermany

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte Mareike Schäfer (Tel: [phone] oder per Mail: [e-mail]) gerne zur Verfügung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscessen #gptw #dscgermany

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.