Assistant Manager (m/w/d), Hohe Str.

Foot Locker; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in Köln sucht eine Führungskraft, die das Store-Team kompetent leitet, Coaching bietet und die Kundenerfahrung im Laden auf Top-Niveau bringt. Sie übernehmen Verantwortung, treiben Umsatz und Profitziele voran und gestalten Schulungen sowie Mitarbeitermanagement aktiv mit.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, pflegen Produktwissen und Trends, fördern ein inklusives Arbeitsumfeld und setzen Merchandising-Standards um. Flexible Verfügbarkeit rundet das Profil ab.

Qualifikationen

• Nachweisbare Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Verkaufserfahrung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität.
• Motivation, Spitzenleistungen durch Interaktion mit Kunden zu erzielen.
• Kreativität in einer schnelllebigen Omni-Channel-Umgebung.
• Eigenständiges Arbeiten ohne permanente Aufsicht.
• Analytische Fähigkeiten und solides Finanzverständnis.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit.
• Flexible Verfügbarkeit abends, am Wochenende und in Ferienzeiten.

Aufgaben

• Team coachen und motivieren, um Verkäufe und exzellenten Kundenservice zu erzielen.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und Zusammenarbeit.
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising und Betriebsabläufe umsetzen.
• Binde Kunden, Verkäufer und Ladenleitung als Partner zusammen.
• Fachwissen zu Produkten und Trends erklären, Kundenbedürfnisse decken.
• Produktkenntnis aktuell halten, Trends beobachten.
• Positives, inklusives Arbeitsumfeld fördern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamführung

Merchandising-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei